MHBO Salesmanagement (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Salesmanagement ontwikkel je de kennis en vaardigheden om salesactiviteiten strategisch aan te sturen en commerciële doelstellingen te realiseren binnen elke organisatie. Je begint met een inleiding tot salesmanagement, waarin je inzicht krijgt in de rol van sales, belangrijke processen en de kernprincipes van effectief verkoopbeheer. Markt- en concurrentieanalyse leert je trends, klantbehoeften en concurrentie scherp in kaart te brengen, zodat je strategische keuzes onderbouwd maakt. Salesstrategieën en -plannen geven je handvatten om commerciële doelen te vertalen naar praktische acties en meetbare resultaten. Klantrelatiebeheer (CRM) versterkt je vermogen om duurzame relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden, terwijl verkooptechnieken je leren overtuigend te presenteren en deals succesvol af te ronden. Onderhandelen en contractmanagement maken je bekwaam in het sluiten van voordelige en juridisch correcte overeenkomsten. Teammanagement in sales geeft je inzicht in het motiveren, aansturen en ontwikkelen van je verkoopteam. Prestatiemanagement en rapportage zorgen dat je resultaten bewaakt en continu optimaliseert. Digitale sales en e-commerce maken je vaardig in online verkoopkanalen en moderne verkooptechnologieën. Ethiek en duurzaamheid zorgen dat je commercieel succesvol bent met respect voor mens en milieu. Innovatie en trends in sales houden je scherp op nieuwe ontwikkelingen, en professionele ontwikkeling en netwerken versterken je carrière en invloed in de saleswereld.
Met de opleiding MHBO Salesmanagement ontwikkel je de kennis en vaardigheden om salesactiviteiten strategisch aan te sturen en commerciële doelstellingen te realiseren binnen elke organisatie. Je begint met een inleiding tot salesmanagement, waarin je inzicht krijgt in de rol van sales, belangrijke processen en de kernprincipes van effectief verkoopbeheer. Markt- en concurrentieanalyse leert je trends, klantbehoeften en concurrentie scherp in kaart te brengen, zodat je strategische keuzes onderbouwd maakt. Salesstrategieën en -plannen geven je handvatten om commerciële doelen te vertalen naar praktische acties en meetbare resultaten. Klantrelatiebeheer (CRM) versterkt je vermogen om duurzame relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden, terwijl verkooptechnieken je leren overtuigend te presenteren en deals succesvol af te ronden. Onderhandelen en contractmanagement maken je bekwaam in het sluiten van voordelige en juridisch correcte overeenkomsten. Teammanagement in sales geeft je inzicht in het motiveren, aansturen en ontwikkelen van je verkoopteam. Prestatiemanagement en rapportage zorgen dat je resultaten bewaakt en continu optimaliseert. Digitale sales en e-commerce maken je vaardig in online verkoopkanalen en moderne verkooptechnologieën. Ethiek en duurzaamheid zorgen dat je commercieel succesvol bent met respect voor mens en milieu. Innovatie en trends in sales houden je scherp op nieuwe ontwikkelingen, en professionele ontwikkeling en netwerken versterken je carrière en invloed in de saleswereld.
€ 895,00
exclusief 21% btw
Studieduur
3 maanden
Go2Lean: Innovatie en efficiëntie in opleidingen
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Studiemateriaal
Er wordt altijd actueel studiemateriaal toegepast binnen alle praktijkstudies van Go2Lean.
Na het volgen van deze opleiding
- Je begrijpt de basisprincipes van salesmanagement en kunt de rol van een salesmanager binnen een organisatie toelichten.
- Je voert markt- en concurrentieanalyses uit om kansen en bedreigingen voor de organisatie te identificeren.
- Je ontwikkelt effectieve salesstrategieën en -plannen die aansluiten bij de doelstellingen van de organisatie.
- Je beheert klantrelaties via CRM-systemen en onderhoudt duurzame contacten met klanten.
- Je past verkooptechnieken toe om producten en diensten overtuigend te presenteren en de conversie te verhogen.
- Je voert onderhandelingen en beheert contracten zodat afspraken duidelijk, juridisch correct en gunstig zijn voor de organisatie.
- Je stuurt sales teams aan, motiveert medewerkers en bevordert samenwerking om gezamenlijke doelen te behalen.
- Je analyseert prestaties, rapporteert resultaten en gebruikt data voor prestatiemanagement, innovatie en continue verbetering in salesprocessen.
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Les 1
Les 2
Les 3
Les 4
Les 5
Les 6
Les 7
Les 8
Les 9
Les 10
Les 1
Inleiding tot salesmanagement
- Definitie van salesmanagement en zijn rol binnen een organisatie
- Het belang van sales voor de organisatie
- Verschil tussen verkoop en salesmanagement
- De functie van de salesmanager
- Overzicht van de salescyclus
Les 2
Markt- en concurrentieanalyse
- Het identificeren van doelmarkten en klantsegmenten
- Methoden voor het verzamelen van marktinformatie
- Concurrentieanalyse: technieken en tools
- SWOT-analyse van de organisatie en producten
- Het belang van marktonderzoek voor salesstrategieën
Les 3
Salesstrategieën en -plannen
- Het opstellen van een salesstrategie
- Doelstellingen formuleren met SMART-criteria
- Kiezen van verkoopkanalen en distributiestrategieën
- Het belang van positionering in de markt
- Evalueren en aanpassen van salesstrategieën
Les 4
Klantrelatiebeheer (CRM)
- Wat is CRM en waarom is het belangrijk?
- Het opbouwen en onderhouden van klantrelaties
- Technieken voor klantsegmentatie en -profilering
- Het gebruik van CRM-software en tools
- Het meten van klanttevredenheid en feedback
Les 5
Verkooptechnieken
- Basisprincipes van effectieve verkooptechnieken
- Het voeren van verkoopgesprekken en pitches
- Omgaan met bezwaren en tegenwerpingen van klanten
- Het sluiten van de verkoop: technieken en strategieën
- Het belang van follow-up na de verkoop
Les 6
Onderhandelen en contractmanagement
- Basisprincipes van onderhandelen in sales
- Technieken voor effectieve onderhandeling
- Het opstellen en beheren van verkoopcontracten
- Juridische aspecten van verkoopovereenkomsten
- Het omgaan met conflicten in contractonderhandelingen
Les 7
Teammanagement in sales
- De rol van de salesmanager in teambeheer
- Effectieve communicatie binnen het salesteam
- Het motiveren en coachen van verkopers
- Het vaststellen van prestatienormen en doelstellingen
- Teamdynamiek en samenwerking bevorderen
Les 8
Prestatiemanagement en rapportage
- Het vaststellen van KPI’s voor verkoopprestaties
- Methoden voor het meten van verkoopresultaten
- Rapportage en analyse van salesdata
- Het belang van feedback en evaluatie voor teamleden
- Het aanpassen van strategieën op basis van prestaties
Les 9
Digitale sales en e-commerce
- De impact van digitalisering op salesprocessen
- Het opzetten van een e-commerceplatform
- Online marketingstrategieën en hun rol in sales
- Het gebruik van sociale media voor verkoopdoeleinden
- Data-analyse en klantgedrag in de digitale wereld
Les 10
Ethiek en duurzaamheid in sales
- Het belang van ethisch verkopen
- Duurzame verkooppraktijken en maatschappelijk verantwoord ondernemen
- Het omgaan met ethische dilemma’s in sales
- Impact van ethiek op klantrelaties en reputatie
- Voorbeelden van ethisch en onethisch gedrag in sales
Diploma
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
Serviceduur
Voor de opleiding staat een studieduur van 3 maanden, maar onze serviceduur voor deze opleiding is 6 maanden.
Dit betekent dat de opleiding binnen 6 maanden volledig afgerond dient te zijn.
Een totaalprijs voor deze opleiding
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 895,00
exclusief 21% btw