HBO Online marketing in de horeca (Thuisstudie)
Met de opleiding HBO Online marketing in de horeca ontwikkel je je tot een digitale marketingprofessional die precies weet hoe je horecaorganisaties online laat groeien. Je verdiept je in digitale marketing binnen de horeca en leert hoe je doelgroepanalyse en klantinzicht inzet om gasten gericht te bereiken en te binden. Je werkt aan sterke contentcreatie en storytelling die past bij de beleving van hotels, restaurants en andere hospitalityconcepten. Social media marketing speelt hierbij een belangrijke rol, net als het opzetten en optimaliseren van online advertenties en campagnes die zorgen voor zichtbaarheid en conversie. Daarnaast bouw je kennis op van zoekmachineoptimalisatie, zodat websites en online platforms beter vindbaar worden in Google. Je leert hoe je websites effectief inzet als marketinginstrument en hoe verschillende online kanalen elkaar versterken. Data-analyse en marketinginformatie helpen je om resultaten te meten, te verbeteren en onderbouwde keuzes te maken. Ook reputatiemanagement en online reviews komen uitgebreid aan bod, zodat je weet hoe je vertrouwen en een sterke online uitstraling opbouwt. Tot slot werk je aan organisatie, kwaliteit en strategie, waardoor je marketingplannen ontwikkelt die duurzaam bijdragen aan succes in de horeca.
€ 895,00
exclusief 21% btw
Studieduur
3 maanden
Go2Lean: Innovatie en efficiëntie in opleidingen
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Studiemateriaal
Er wordt altijd actueel studiemateriaal toegepast binnen alle praktijkstudies van Go2Lean.
Na het volgen van deze opleiding
- Je past digitale marketingprincipes binnen de horeca toe om de zichtbaarheid en gastbeleving te vergroten.
- Je voert doelgroepanalyse uit en gebruikt klantinzicht om gerichte marketingstrategieën te ontwikkelen.
- Je creëert content en gebruikt storytelling om merkbeleving en betrokkenheid van gasten te versterken.
- Je beheert social media marketing en zet kanalen effectief in voor promotie en interactie met gasten.
- Je ontwikkelt en beheert online advertenties en campagnes om marketingdoelen te realiseren.
- Je past zoekmachineoptimalisatie toe om online vindbaarheid van horecaondernemingen te verbeteren.
- Je beheert websites en online platforms en gebruikt data-analyse en marketinginformatie om prestaties te monitoren.
- Je voert reputatiemanagement uit, verwerkt online reviews professioneel en integreert organisatie, kwaliteit en strategie in digitale marketingactiviteiten.
Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Les 1
Les 2
Les 3
Les 4
Les 5
Les 6
Les 7
Les 8
Les 9
Les 10
Les 1
Digitale marketing binnen de horeca
- Rol van online marketing in horecabedrijven
- Ontwikkeling van digitale kanalen in de horeca
- Verschillen tussen lokale en internationale markten
- Online zichtbaarheid van horecaconcepten
- Doelgroepen binnen horeca en leisure
- Consumentengedrag in digitale omgevingen
- Samenhang tussen online en offline marketing
- Positionering van horecabedrijven op internet
- Invloed van digitalisering op gastverwachtingen
- Strategische keuzes binnen online marketing
Les 2
Doelgroepanalyse en klantinzicht
- Segmentatie van horecadoelgroepen
- Klantprofielen en persona’s ontwikkelen
- Online gedrag van horecagasten analyseren
- Behoeften en voorkeuren van gasten herkennen
- Gebruik van data voor klantinzicht
- Customer journey binnen de horeca
- Verschillen tussen zakelijke en particuliere gasten
- Internationale doelgroepen en cultuurverschillen
- Loyaliteit en herhaalbezoek stimuleren
- Vertalen van klantinzichten naar marketingacties
Les 3
Contentcreatie en storytelling
- Schrijven van online teksten voor horeca
- Visuele content voor websites en platforms
- Storytelling passend bij horecamerken
- Gebruik van foto en video in marketing
- Tone of voice en merkidentiteit
- Contentplanning en publicatiestructuur
- Seizoensgebonden en thematische content
- Online menu- en productpresentatie
- Creatieve campagnes voor horecaondernemingen
- Samenhang tussen content en gastbeleving
Les 4
Social media marketing
- Gebruik van social media binnen de horeca
- Keuze van geschikte socialmediaplatformen
- Opzetten van een socialmediastrategie
- Interactie met gasten via sociale kanalen
- Beheren van reacties en berichten
- Inzetten van influencers in de horeca
- Communityvorming rondom horecamerken
- Advertenties op socialmediaplatformen
- Contentkalenders voor social media
- Analyse van socialmediaprestaties
Les 5
Online advertenties en campagnes
- Basis van online advertentiekanalen
- Zoekmachineadvertenties voor horeca
- Display advertising en remarketing
- Budgetbeheer van online campagnes
- Campagnestructuur en doelgroepinstellingen
- Creatieve advertentieformats
- Optimalisatie van advertentieprestaties
- Aansluiting van advertenties op gastbehoeften
- Wet- en regelgeving rondom online reclame
- Rapportage van campagneresultaten
Les 6
Zoekmachineoptimalisatie
- Werking van zoekmachines
- Zoekwoordenonderzoek voor horeca
- Optimalisatie van websitestructuur
- Schrijven van zoekmachinevriendelijke teksten
- Lokale vindbaarheid voor horecabedrijven
- Technische aspecten van websites
- Mobiel gebruik en snelheid van websites
- Gebruik van metadata en afbeeldingen
- Concurrentieanalyse binnen zoekmachines
- Doorlopende verbetering van online vindbaarheid
Les 7
Website en online platforms
- Functie van websites in de horeca
- Gebruiksvriendelijkheid en navigatie
- Online reserveringssystemen
- Integratie van bestel- en betaalsystemen
- Contentbeheer en actualiteit
- Meertalige websites voor internationale gasten
- Toegankelijkheid en privacywetgeving
- Samenwerking met boekingsplatformen
- Conversiegericht ontwerp
- Onderhoud en doorontwikkeling van websites
Les 8
Data-analyse en marketinginformatie
- Verzamelen van online marketingdata
- Gebruik van analysetools
- Interpreteren van bezoekersgedrag
- Inzicht in conversies en reserveringen
- Analyse van campagnes en content
- Dashboards en rapportages
- Datagedreven besluitvorming
- Privacy en gegevensbescherming
- Trends herkennen op basis van data
- Verbeteracties op basis van analyses
Les 9
Reputatiemanagement en online reviews
- Belang van online beoordelingen
- Platforms voor reviews in de horeca
- Omgaan met positieve en negatieve feedback
- Professionele communicatie met gasten
- Invloed van reputatie op gastkeuze
- Stimuleren van online beoordelingen
- Monitoring van online reputatie
- Interne afstemming op feedback
- Crisiscommunicatie bij reputatieschade
- Verbeteren van gastvertrouwen
Les 10
Organisatie, kwaliteit en strategie
- Inbedding van online marketing in de organisatie
- Samenwerking tussen marketing en operatie
- Vaststellen van kwaliteitsdoelen
- Structuur en processen binnen marketingteams
- Leveranciers en externe partners aansturen
- Consistentie in merkuitingen
- Risicobeheersing binnen digitale marketing
- Innovatie en aanpassing aan marktontwikkelingen
- Documentatie en borging van werkwijzen
- Doorlopende verbetering van marketingactiviteiten
Diploma
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
Serviceduur
Voor de opleiding staat een studieduur van 3 maanden, maar onze serviceduur voor deze opleiding is 6 maanden.
Dit betekent dat de opleiding binnen 6 maanden volledig afgerond dient te zijn.
Een totaalprijs voor deze opleiding
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 895,00
exclusief 21% btw