MHBO Intercedent 2 (Online Zelfstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Intercedent 2 ontwikkel je de vaardigheden die nodig zijn om een professionele en succesvolle intercedent te worden en een waardevolle schakel te vormen tussen werkgevers en werkzoekenden. Je leert verkoopvaardigheden toe te passen om vacatures effectief te vervullen en kansen op de arbeidsmarkt te benutten, terwijl je met tijd- en taakmanagement leert prioriteiten te stellen en efficiënt te werken in een dynamische omgeving. Klantgerichtheid staat centraal, waardoor je relaties met zowel werkgevers als kandidaten optimaal beheert en hun behoeften nauwkeurig afstemt. Diversiteit en inclusie op de werkvloer zijn belangrijke onderwerpen, zodat je een positieve en eerlijke werkomgeving bevordert. Daarnaast ontwikkel je inzicht in verantwoordelijkheid en ethiek binnen hr, waardoor je altijd professioneel en integer handelt. Digitaal werkbeheer en moderne tools helpen je processen te stroomlijnen en informatie overzichtelijk te houden, terwijl kennis van sociale zekerheid en uitkeringen essentieel is om kandidaten goed te adviseren. Performance management leert je resultaten te monitoren en te verbeteren, en netwerken en relatiebeheer versterken je positie binnen de branche. Tot slot biedt verander- en innovatiemanagement je vaardigheden om flexibel en proactief in te spelen op ontwikkelingen in de arbeidsmarkt. Kies voor deze opleiding en leg een stevige basis voor een dynamische en impactvolle carrière in hr en intercedentwerk.
Met de opleiding MHBO Intercedent 2 ontwikkel je de vaardigheden die nodig zijn om een professionele en succesvolle intercedent te worden en een waardevolle schakel te vormen tussen werkgevers en werkzoekenden. Je leert verkoopvaardigheden toe te passen om vacatures effectief te vervullen en kansen op de arbeidsmarkt te benutten, terwijl je met tijd- en taakmanagement leert prioriteiten te stellen en efficiënt te werken in een dynamische omgeving. Klantgerichtheid staat centraal, waardoor je relaties met zowel werkgevers als kandidaten optimaal beheert en hun behoeften nauwkeurig afstemt. Diversiteit en inclusie op de werkvloer zijn belangrijke onderwerpen, zodat je een positieve en eerlijke werkomgeving bevordert. Daarnaast ontwikkel je inzicht in verantwoordelijkheid en ethiek binnen hr, waardoor je altijd professioneel en integer handelt. Digitaal werkbeheer en moderne tools helpen je processen te stroomlijnen en informatie overzichtelijk te houden, terwijl kennis van sociale zekerheid en uitkeringen essentieel is om kandidaten goed te adviseren. Performance management leert je resultaten te monitoren en te verbeteren, en netwerken en relatiebeheer versterken je positie binnen de branche. Tot slot biedt verander- en innovatiemanagement je vaardigheden om flexibel en proactief in te spelen op ontwikkelingen in de arbeidsmarkt. Kies voor deze opleiding en leg een stevige basis voor een dynamische en impactvolle carrière in hr en intercedentwerk.
€ 695,00
exclusief 21% btw
Studieduur
3 maanden
Go2Lean: Innovatie en efficiëntie in opleidingen
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Studiemateriaal
Er wordt altijd actueel studiemateriaal toegepast binnen alle praktijkstudies van Go2Lean.
Na het volgen van deze opleiding
- Je past verkoopvaardigheden toe in een intercedentenrol om klanten effectief te adviseren en diensten te verkopen.
- Je beheert tijd en taken efficiënt om prioriteiten te stellen en werkprocessen soepel te laten verlopen.
- Je handelt klantgericht en bouwt duurzame relaties op door behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden.
- Je bevordert diversiteit en inclusie op de werkvloer door respectvolle communicatie en samenwerking te stimuleren.
- Je handelt met verantwoordelijkheid en ethiek binnen HR-processen en bewaakt integriteit in beslissingen en advies.
- Je gebruikt digitale werkbeheertools om processen te optimaliseren en informatie accuraat bij te houden.
- Je begrijpt sociale zekerheid en uitkeringen en past kennis toe in advies en dienstverlening aan klanten en medewerkers.
- Je voert performance management uit, bouwt een professioneel netwerk, onderhoudt relaties en ondersteunt verander- en innovatiemanagement binnen de organisatie.
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Les 1
Les 2
Les 3
Les 4
Les 5
Les 6
Les 7
Les 8
Les 9
Les 10
Les 1
Verkoopvaardigheden voor intercedenten
- Het opbouwen van klantrelaties
- Commerciële gesprekken voeren
- Het begrijpen van klantbehoeften
- Onderhandelen met klanten
- Het afsluiten van contracten
Les 2
Tijd- en taakmanagement
- Prioriteiten stellen
- Het plannen van werkactiviteiten
- Het omgaan met deadlines
- Effectief vergaderen
- Het efficiënt beheren van digitale hulpmiddelen
Les 3
Klantgerichtheid
- Klantbehoeften analyseren
- Het leveren van uitstekende service
- Klachtenafhandeling
- Proactief klantbeheer
- Relatiebeheer en klanttevredenheid
Les 4
Diversiteit en inclusie op de werkvloer
- Het herkennen van diversiteit
- Het bevorderen van een inclusieve werkcultuur
- Het omgaan met culturele verschillen
- Het creëren van gelijke kansen
- Het voorkomen van discriminatie op de werkvloer
Les 5
Verantwoordelijkheid en ethiek in hr
- Ethische dilemma’s herkennen en oplossen
- Vertrouwelijkheid van personeelsinformatie
- Verantwoordelijkheid in personeelsbeleid
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Integriteit en transparantie in besluitvorming
Les 6
Digitaal werkbeheer
- Het gebruik van HR-software en tools
- Het digitaliseren van administratieprocessen
- Het beheren van online vacatures
- Het inzetten van digitale communicatie
- Het volgen van digitale trends in HR
Les 7
Sociale zekerheid en uitkeringen
- Het aanvragen van WW-uitkeringen
- Ziektewet en arbeidsongeschiktheid
- WIA-regelingen begrijpen
- AOW en pensioenregelingen
- Toeslagen en belastingkortingen voor medewerkers
Les 8
Performance management
- Het stellen van prestatiedoelen
- Het uitvoeren van beoordelingsgesprekken
- Het motiveren van medewerkers
- Het opstellen van persoonlijke ontwikkelingsplannen
- Het volgen van performance metrics
Les 9
Netwerken en relatiebeheer
- Het opbouwen van een professioneel netwerk
- De waarde van netwerkbijeenkomsten
- Het onderhouden van klantrelaties
- Het benutten van LinkedIn en andere platforms
- Het genereren van zakelijke leads
Les 10
Verander- en innovatiemanagement
- Het herkennen van de noodzaak voor verandering
- Het plannen van een veranderstrategie
- Medewerkers betrekken bij veranderingen
- Het managen van weerstand tegen veranderingen
- Het meten van de effectiviteit van veranderingen
Diploma
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
Serviceduur
Voor de opleiding staat een studieduur van 3 maanden, maar onze serviceduur voor deze opleiding is 6 maanden.
Dit betekent dat de opleiding binnen 6 maanden volledig afgerond dient te zijn.
Een totaalprijs voor deze opleiding
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 695,00
exclusief 21% btw