HBO Conflicthantering en zelfverdedigingstechnieken voor beveiligers (Thuisstudie)
Met de HBO-opleiding Conflicthantering en zelfverdedigingstechnieken voor beveiligers ontwikkel je de kennis, vaardigheden en professionaliteit om conflicten veilig en effectief te beheren. Je leert conflictherkenning toepassen zodat je gevaarlijke situaties tijdig signaleert en adequaat reageert. Communicatie bij conflicten en de-escalatie zijn centrale onderdelen, zodat je spanningen kunt verminderen en escalatie voorkomt. Je krijgt inzicht in agressie, de oorzaken en signalen, en leert hier op een professionele en controleerbare manier mee om te gaan. Het wettelijk kader biedt je de basis om altijd binnen de regels te handelen en je bevoegdheden correct in te zetten. Zelfbescherming en fysieke technieken geven je praktische vaardigheden om jezelf en anderen te beschermen zonder onnodig geweld te gebruiken. Stressbeheersing helpt je kalm en doordacht te blijven in drukke of risicovolle situaties. Incidentafhandeling leert je hoe je gebeurtenissen correct documenteert en opvolgt, waardoor je bijdrage aan veiligheid structureel en verantwoord is. Professioneel handelen staat centraal in alles wat je doet: je ontwikkelt een veilige, betrouwbare en kordate manier van werken die vertrouwen wekt bij collega’s en gasten. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om conflicten te beheersen, risico’s te minimaliseren en veiligheid op elk niveau te waarborgen.
€ 895,00
exclusief 21% btw
Studieduur
3 maanden
Go2Lean: Innovatie en efficiëntie in opleidingen
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Studiemateriaal
Er wordt altijd actueel studiemateriaal toegepast binnen alle praktijkstudies van Go2Lean.
Na het volgen van deze opleiding
- Je herkent verschillende vormen van conflicten en signaleert vroegtijdig escalatiepunten binnen een professionele omgeving.
- Je past effectieve communicatie toe bij conflicten om begrip te vergroten en escalatie te voorkomen.
- Je gebruikt de-escalatietechnieken om gespannen situaties veilig en beheerst te begeleiden.
- Je begrijpt agressiepatronen en past strategieën toe om jezelf en anderen te beschermen.
- Je handelt binnen het wettelijk kader en past regels en procedures correct toe bij conflicten en incidenten.
- Je past zelfbescherming toe door persoonlijke grenzen te bewaken en risico’s voor jezelf en anderen te minimaliseren.
- Je beheerst fysieke technieken op een verantwoorde en veilige manier om situaties onder controle te houden zonder onnodig geweld te gebruiken.
- Je beheerst stress en blijft professioneel handelen bij incidenten, inclusief correcte incidentafhandeling en evaluatie van acties.
Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Les 1
Les 2
Les 3
Les 4
Les 5
Les 6
Les 7
Les 8
Les 9
Les 10
Les 1
Conflictherkenning
- Soorten conflicten in beveiligingssituaties
- Vroege signalen van spanningen
- Gedragsveranderingen bij personen
- Invloed van omgeving en context
- Verbale en non-verbale signalen
- Risicofactoren voor escalatie
- Persoonlijke waarneming verbeteren
- Objectief blijven observeren
- Vastleggen van conflictsignalen
- Reflectie op herkenning van conflicten
Les 2
Communicatie bij conflicten
- Duidelijk en rustig communiceren
- Gebruik van stem en woordkeuze
- Lichaamshouding en uitstraling
- Actief luisteren onder spanning
- Grenzen benoemen
- Vermijden van provocerend taalgebruik
- Afspraken maken met betrokkenen
- Regie houden in het gesprek
- Afronden van conflictsituaties
- Evaluatie van communicatie
Les 3
De-escalatie
- Verlagen van spanning
- Creëren van veilige afstand
- Omgaan met emoties van anderen
- Eigen emoties beheersen
- Tempo van het contact aanpassen
- Keuzes en alternatieven bieden
- Gebruik van kalmerende taal
- Betrekken van collega’s
- Beëindigen van escalatie
- Leren van de-escalatievoorbeelden
Les 4
Agressie
- Vormen van agressie
- Oorzaken van agressief gedrag
- Verbaal agressief gedrag
- Fysiek agressief gedrag
- Dreigend gedrag herkennen
- Omgaan met intimidatie
- Persoonlijke veiligheid bewaken
- Grenzen van optreden
- Vastleggen van agressie-incidenten
- Nazorg na agressie
Les 5
Wettelijk kader
- Relevante wetgeving voor beveiligers
- Bevoegdheden en beperkingen
- Noodweer en zelfverdediging
- Proportioneel handelen
- Subsidiariteit in optreden
- Aansprakelijkheid bij geweldgebruik
- Verantwoordelijkheden van de beveiliger
- Samenwerking met politie
- Vastleggen van juridisch correct handelen
- Reflectie op rechtmatig optreden
Les 6
Zelfbescherming
- Persoonlijke veiligheid als prioriteit
- Houding en balans
- Afstand en positionering
- Beschermen van vitale delen
- Beweging en ontwijken
- Gebruik van omgeving
- Loskomen uit grepen
- Beperken van letsel
- Stoppen van dreiging
- Evaluatie van zelfbescherming
Les 7
Fysieke technieken
- Basisbewegingen voor verdediging
- Afweren van aanvallen
- Controle van armen en handen
- Staande verdedigingshandelingen
- Omgaan met duw- en trekbewegingen
- Stabiliseren van situaties
- Beëindigen van fysiek contact
- Samenwerken met collega’s
- Veilig toepassen van technieken
- Reflectie op uitvoering
Les 8
Stressbeheersing
- Herkennen van stressreacties
- Invloed van stress op handelen
- Ademhaling onder druk
- Focus behouden in dreigende situaties
- Besluitvorming onder spanning
- Zelfcontrole bewaren
- Herstel na stressvolle situaties
- Signaleren van overbelasting
- Ondersteuning binnen het team
- Reflectie op stresservaringen
Les 9
Incidentafhandeling
- Beëindigen van conflictsituaties
- Veiligstellen van personen
- Afzetten van de locatie
- Communicatie met betrokkenen
- Overdracht aan collega’s of politie
- Vastleggen van incidentgegevens
- Objectieve rapportage
- Nazorg voor betrokkenen
- Evaluatie van het incident
- Verbeterpunten formuleren
Les 10
Professioneel handelen
- Verantwoord omgaan met macht en geweld
- Integriteit in conflictsituaties
- Grenzen van eigen rol
- Reflectie op eigen gedrag
- Omgaan met morele dilemma’s
- Leren van praktijkervaringen
- Feedback geven en ontvangen
- Continu verbeteren van handelen
- Borging van veilig gedrag
- Verantwoording afleggen
Diploma
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
Serviceduur
Voor de opleiding staat een studieduur van 3 maanden, maar onze serviceduur voor deze opleiding is 6 maanden.
Dit betekent dat de opleiding binnen 6 maanden volledig afgerond dient te zijn.
Een totaalprijs voor deze opleiding
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 895,00
exclusief 21% btw