HBO Psychosociale veiligheid van personeel en cliënten (Online Zelfstudie)
Bij de opleiding HBO Psychosociale veiligheid van personeel en cliënten leer je hoe je een veilige, gezonde en ondersteunende omgeving creëert voor zowel medewerkers als cliënten. Je ontwikkelt kennis van de basisprincipes van psychosociale veiligheid en leert deze toe te passen binnen het kader van wet- en regelgeving, zodat alle maatregelen juridisch verantwoord zijn. Je krijgt inzicht in psychosociale risico’s bij personeel en cliënten, van stress en burn-out tot agressie, geweld en ongewenst gedrag, en leert hoe je deze risico’s effectief signaleert en analyseert. Communicatie en professioneel handelen zijn essentieel; je leert gesprekken voeren, conflicten de-escaleren en interventies zorgvuldig uitvoeren. Organisatiecultuur en leiderschap komen aan bod, zodat je bijdraagt aan een positieve, veilige werkomgeving waarin preventie en betrokkenheid centraal staan. Je ontwikkelt vaardigheden in registratie, rapportage en evaluatie, waardoor incidenten en verbeterpunten nauwkeurig worden vastgelegd en opgevolgd. Preventie, nazorg en continue verbetering vormen de kern van je aanpak, zodat psychosociale veiligheid structureel wordt geborgd. Met deze opleiding word je een deskundige professional die risico’s minimaliseert, een veilige omgeving bevordert en medewerkers en cliënten ondersteunt, waardoor welzijn, veiligheid en duurzame resultaten binnen de organisatie optimaal worden gewaarborgd, en je een betekenisvolle bijdrage levert aan een gezonde werk- en zorgomgeving.
€ 695,00
exclusief 21% btw
Studieduur
3 maanden
Go2Lean: Innovatie en efficiëntie in opleidingen
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Studiemateriaal
Er wordt altijd actueel studiemateriaal toegepast binnen alle praktijkstudies van Go2Lean.
Na het volgen van deze opleiding
- Je leert de basisprincipes van psychosociale veiligheid toepassen om een veilige werkomgeving voor personeel en cliënten te creëren.
- Je kent de relevante wet- en regelgeving en kunt deze correct toepassen bij het voorkomen en beheersen van psychosociale risico’s.
- Je signaleert en beheerst psychosociale risico’s bij personeel door adequate preventie en ondersteuning toe te passen.
- Je identificeert psychosociale risico’s bij cliënten en past passende maatregelen toe om veiligheid en welzijn te waarborgen.
- Je voert risicoanalyse en signalering uit om problemen vroegtijdig te herkennen en effectief aan te pakken.
- Je ontwikkelt communicatievaardigheden en professioneel handelen om conflicten, agressie en ongewenst gedrag te beheersen.
- Je versterkt organisatiecultuur en leiderschap door gedragsnormen, preventie en begeleiding structureel te implementeren.
- Je past registratie, rapportage, evaluatie, preventie en nazorg toe en voert continue verbeterprocessen door om psychosociale veiligheid duurzaam te waarborgen.
Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Les 1
Les 2
Les 3
Les 4
Les 5
Les 6
Les 7
Les 8
Les 9
Les 10
Les 1
Basisprincipes van psychosociale veiligheid
- Definitie van psychosociale veiligheid
- Relatie tussen welzijn, gedrag en veiligheid
- Verschil tussen fysieke en psychosociale risico’s
- Invloed van werkomgeving op mentale gezondheid
- Rollen en verantwoordelijkheden binnen organisaties
- Preventief en corrigerend handelen
- Grenzen van professionele verantwoordelijkheid
- Integriteit en ethisch handelen
- Vastleggen van veiligheidsafspraken
- Continue verbetering van psychosociale veiligheid
Les 2
Wet- en regelgeving
- Arbeidsomstandighedenwet en psychosociale arbeidsbelasting
- Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
- Zorgplicht van werkgevers en instellingen
- Aansprakelijkheid bij psychosociale schade
- Privacywetgeving en vertrouwelijkheid
- Meld- en registratieverplichtingen
- Interne regelgeving en gedragscodes
- Toezicht en handhaving
- Integratie van wetgeving in beleid
- Evaluatie van naleving en compliance
Les 3
Psychosociale risico’s bij personeel
- Werkdruk en stress
- Burn-out en overbelasting
- Agressie en geweld op de werkvloer
- Ongewenst gedrag en intimidatie
- Discriminatie en uitsluiting
- Onzekerheid en rolconflicten
- Invloed van ploegendiensten
- Signaleren van stresssignalen
- Vastleggen van risico’s in rapportages
- Evaluatie van beheersmaatregelen
Les 4
Psychosociale risico’s bij cliënten
- Angst en onveiligheidsgevoelens
- Afhankelijkheidsrelaties
- Grensoverschrijdend gedrag
- Trauma en kwetsbaarheid
- Conflicten tussen cliënten
- Onvoldoende communicatie of informatie
- Beperkingen in autonomie
- Signaleren van psychosociale problemen
- Registratie van cliëntgebonden risico’s
- Verbetering van cliëntveiligheid
Les 5
Risicoanalyse en signalering
- Inventarisatie van psychosociale risico’s
- Gebruik van observaties en gesprekken
- Analyse van meldingen en incidenten
- Beoordeling van werk- en leefklimaat
- Betrekken van medewerkers en cliënten
- Vastleggen van risico’s in systemen
- Prioriteren van interventies
- Evaluatie van restrisico’s
- Actualiseren van risicoanalyses
- Integratie in veiligheidsmanagement
Les 6
Communicatie en professioneel handelen
- Respectvolle en duidelijke communicatie
- Omgaan met emoties en weerstand
- Grenzen stellen en bewaken
- Conflicthantering
- Feedback geven en ontvangen
- Samenwerking binnen teams
- Aanspreken op gedrag
- Vastleggen van communicatieafspraken
- Reflectie op eigen handelen
- Verbeteren van professionele interactie
Les 7
Agressie, geweld en ongewenst gedrag
- Herkennen van agressievormen
- Risico’s bij klant- en cliëntcontact
- Preventieve maatregelen
- Veilig omgaan met escalaties
- Bescherming van medewerkers en cliënten
- Registratie van incidenten
- Nazorg voor betrokkenen
- Analyse van oorzaken en patronen
- Evaluatie van maatregelen
- Verbetering van sociale veiligheid
Les 8
Organisatiecultuur en leiderschap
- Invloed van cultuur op veiligheid
- Voorbeeldgedrag van leidinggevenden
- Open aanspreekcultuur
- Vertrouwen en transparantie
- Meldingsbereidheid
- Betrekken van medewerkers bij beleid
- Vastleggen van cultuurafspraken
- Evaluatie van leiderschapsstijl
- Verantwoordelijkheid en eigenaarschap
- Duurzame verbetering van veiligheidscultuur
Les 9
Registratie, rapportage en evaluatie
- Vastleggen van psychosociale incidenten
- Objectieve en zorgvuldige verslaglegging
- Bescherming van privacy
- Analyse van trends en patronen
- Rapportage aan management
- Communicatie met toezichthouders
- Gebruik van gegevens voor preventie
- Reflectie op professioneel handelen
- Evaluatie van rapportageprocessen
- Verbetering van registratiesystemen
Les 10
Preventie, nazorg en continue verbetering
- Preventieve maatregelen op organisatieniveau
- Ondersteuning van medewerkers en cliënten
- Nazorg na incidenten
- Monitoring van welzijn en veiligheid
- Periodieke evaluatie van beleid
- Betrekken van stakeholders bij verbeteringen
- Integratie in kwaliteits- en veiligheidsmanagement
- Innovaties in psychosociale veiligheid
- Professionele en ethische afwegingen
- Borging van psychosociale veiligheid
Diploma
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
Serviceduur
Voor de opleiding staat een studieduur van 3 maanden, maar onze serviceduur voor deze opleiding is 6 maanden.
Dit betekent dat de opleiding binnen 6 maanden volledig afgerond dient te zijn.
Een totaalprijs voor deze opleiding
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 695,00
exclusief 21% btw
