HBO Verkooptechnieken en acquisitie (Thuisstudie)
Wil je jouw verkoopvaardigheden naar een hoger niveau tillen en resultaatgericht leren acquireren? In de opleiding HBO Verkooptechnieken en acquisitie ontwikkel je de commerciële slagkracht die nodig is om succesvol te zijn in een dynamische markt. Je leert hoe je verkoopprocessen effectief opbouwt en klantbehoeften diepgaand analyseert om gericht in te spelen op koopmotieven. Tijdens deze opleiding oefen je met het voeren van overtuigende verkoopgesprekken en het toepassen van slimme acquisitiestrategieën om nieuwe klanten aan te trekken. Je ontdekt hoe je onderhandelingstechnieken inzet om tot een win-win afsluiting te komen en hoe je langdurige klantrelaties onderhoudt voor maximale klantbinding. Ook leer je hoe je digitale verkooptechnieken en online tools benut om je bereik te vergroten en efficiënter te werken. De psychologie van verkopen komt uitgebreid aan bod, zodat je leert inspelen op klantgedrag en besluitvorming. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden in verkoopplanning, rapportage en analyse van je resultaten. Je werkt aan je professionele houding, communicatiestijl en commerciële presentatie. Na afloop ben je in staat om met vertrouwen en overtuiging te verkopen, klanten te binden en commercieel te excelleren. Zet nu de stap naar een succesvolle carrière in sales met deze praktijkgerichte HBO-opleiding.
€ 895,00
exclusief 21% btw
Studieduur
3 maanden
Go2Lean: Innovatie en efficiëntie in opleidingen
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Tijdens de opleiding heb je vier online contactmomenten met jouw StudieCoach. Hierbij krijg je een korte uitleg over de theorie. Je plant deze contactmomenten samen met je StudieCoach. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je vier contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Studiemateriaal
Er wordt altijd actueel studiemateriaal toegepast binnen alle praktijkstudies van Go2Lean.
Na het volgen van deze opleiding
- Je begrijpt de basisprincipes van verkoop en past deze effectief toe in verschillende verkoopcontexten.
- Je analyseert klantbehoeften om op maat gemaakte oplossingen te bieden.
- Je voert overtuigende verkoopgesprekken gericht op het behalen van resultaten.
- Je ontwikkelt en implementeert succesvolle acquisitiestrategieën.
- Je onderhandelt vaardig en sluit verkooptransacties effectief af.
- Je onderhoudt klantrelaties en versterkt klantbinding voor langdurig succes.
- Je gebruikt digitale verkooptechnieken om je bereik en effectiviteit te vergroten.
- Je past verkooppsychologie toe om beter in te spelen op klantgedrag en besluitvorming.
Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Les 1
Les 2
Les 3
Les 4
Les 5
Les 6
Les 7
Les 8
Les 9
Les 10
Les 1
Basisprincipes van verkoop
- Definitie en rol van verkoop in organisaties
- Verschil tussen verkoop en marketing
- Verkoopcyclus en fasen
- Relatie tussen klant en verkoper
- Verschillende verkoopkanalen
- Klantgerichtheid en servicegerichtheid
- Inzicht in het koopproces van de klant
- De rol van communicatie in verkoop
- Kwaliteiten van een succesvolle verkoper
- Belang van ethiek in verkoop
Les 2
Klantbehoeften analyseren
- Methoden om klantbehoeften te achterhalen
- Open en gesloten vragen gebruiken
- Actief luisteren en doorvragen
- Observeren van non-verbale signalen
- Behoeften versus wensen onderscheiden
- Prioriteiten van klanten herkennen
- Klantprofielen maken
- Inzicht in koopmotieven
- Gebruik van klantdata en CRM-systemen
- Vertalen van behoeften naar oplossingen
Les 3
Verkoopgesprek voeren
- Voorbereiding op het gesprek
- Opbouwen van een vertrouwensrelatie
- Structuur aanbrengen in het gesprek
- Presenteren van product of dienst
- Inspelen op bezwaren
- Effectief omgaan met weerstand
- Gebruik van overtuigingstechnieken
- Signaleren van koopintenties
- Afsluiten van het gesprek
- Nazorg en opvolging
Les 4
Acquisitiestrategieën
- Directe versus indirecte acquisitie
- Telefonische acquisitie technieken
- Netwerken en relatiebeheer
- Gebruik van sociale media bij acquisitie
- Opstellen van acquisitieplannen
- Targeting en prospectselectie
- Tijdmanagement voor acquisitieactiviteiten
- Call-to-action inzetten
- Persoonlijke pitch ontwikkelen
- Evalueren van acquisitie-inspanningen
Les 5
Onderhandelen en afsluiten
- Voorbereiden op onderhandelingen
- Onderhandelingsstijlen herkennen
- Strategieën en tactieken in onderhandeling
- Win-win situaties creëren
- Omgaan met prijs- en voorwaarde discussies
- Grenzen stellen en concessies doen
- Het belang van non-verbale communicatie
- Sluitingssignalen herkennen
- Juridische aspecten van verkoopafspraken
- Afronden en vastleggen van afspraken
Les 6
Relatiebeheer en klantbinding
- Opbouwen van langdurige klantrelaties
- Gebruik van CRM-systemen voor relatiebeheer
- Proactieve communicatie met klanten
- Klanttevredenheid meten en verbeteren
- Omgaan met klachten en conflicten
- Upselling en cross-selling toepassen
- Loyaliteitsprogramma’s en incentives
- Feedback vragen en gebruiken
- Aanpassen van aanbod op veranderende behoeften
- Netwerken binnen klantorganisaties
Les 7
Digitale verkooptechnieken
- Gebruik van e-mailmarketing voor verkoop
- Social selling via LinkedIn en andere platformen
- Online productpresentaties en webinars
- Chatbots en live chat inzetten
- CRM-tools integreren in verkoopproces
- Data-analyse voor betere verkoopresultaten
- Gebruik van videocalls en digitale meetings
- Automatisering van sales funnels
- Online reviews en reputatiemanagement
- Privacywetgeving bij digitale verkoop
Les 8
Digitale verkooptechnieken
- Gebruik van e-mailmarketing voor verkoop
- Social selling via LinkedIn en andere platformen
- Online productpresentaties en webinars
- Chatbots en live chat inzetten
- CRM-tools integreren in verkoopproces
- Data-analyse voor betere verkoopresultaten
- Gebruik van videocalls en digitale meetings
- Automatisering van sales funnels
- Online reviews en reputatiemanagement
- Privacywetgeving bij digitale verkoop
Les 9
Verkoopplanning en rapportage
- Opstellen van persoonlijke verkoopdoelen
- Pipeline management en forecast maken
- Tijdregistratie en planningstechnieken
- Analyseren van verkoopresultaten
- Gebruik van sales dashboards
- Rapporteren aan leidinggevenden
- Signaleren van verkoopkansen en risico’s
- Prioriteren van leads en prospects
- Evalueren en bijstellen van verkoopstrategie
- Kwaliteitsbewaking van het verkoopproces
Les 10
Professionele houding en vaardigheden
- Zelfreflectie en zelfontwikkeling
- Omgaan met stress en tegenslag
- Effectieve communicatievaardigheden
- Samenwerken met collega’s en andere afdelingen
- Tijd- en stressmanagement
- Klantgericht denken in alle handelingen
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
- Omgaan met feedback en kritiek
- Presentatievaardigheden voor verkoop
- Integriteit en betrouwbaarheid in het vak
Diploma
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
Serviceduur
Voor de opleiding staat een studieduur van 3 maanden, maar onze serviceduur voor deze opleiding is 6 maanden.
Dit betekent dat de opleiding binnen 6 maanden volledig afgerond dient te zijn.
Een totaalprijs voor deze opleiding
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 895,00
exclusief 21% btw
