MBO Consumentengedrag (Thuisstudie)
Met de opleiding MBO Consumentengedrag ontwikkel je jezelf tot een professional die begrijpt waarom mensen bepaalde keuzes maken en hoe organisaties daarop kunnen inspelen. Je start met de basisprincipes van consumentengedrag zodat je inzicht krijgt in de fundamenten van aankoopgedrag en beslissingsprocessen. Psychologische factoren zoals motivatie, perceptie en emoties komen uitgebreid aan bod, evenals sociale invloeden zoals gezin, vrienden en netwerken die het koopgedrag sterk beïnvloeden. Je leert hoe culturele en subculturele factoren een rol spelen bij voorkeuren en keuzes, en hoe demografische en economische factoren het koopgedrag bepalen. De digitale consument en online gedrag zijn onmisbaar in deze tijd, daarom leer je hoe digitale platforms en sociale media de manier van kopen veranderen. Consumententypologieën en segmentatie helpen je doelgroepen te onderscheiden en gerichte strategieën te ontwikkelen. Je verdiept je in het koopproces en de verschillende beslissingsfasen die een consument doorloopt. Ook ontdek je de invloed van prijs, promotie en product op keuzes en hoe je deze effectief kunt inzetten. Tot slot komt duurzaam en ethisch consumentengedrag aan bod zodat je leert hoe organisaties inspelen op maatschappelijke verantwoordelijkheid en bewuste keuzes. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om consumentengedrag te analyseren en strategisch toe te passen in marketing en verkoop.
€ 895,00
exclusief 21% btw
Studieduur
3 maanden
Go2Lean: Innovatie en efficiëntie in opleidingen
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Studiemateriaal
Er wordt altijd actueel studiemateriaal toegepast binnen alle praktijkstudies van Go2Lean.
Na het volgen van deze opleiding
- Je kunt de basisprincipes van consumentengedrag uitleggen en toepassen bij marketing- en verkoopstrategieën.
- Je analyseert psychologische factoren die het koopgedrag van consumenten beïnvloeden, zoals motivatie, perceptie en attitudes.
- Je herkent sociale invloeden en past deze kennis toe om consumentengedrag binnen groepen te begrijpen en te sturen.
- Je houdt rekening met culturele en subculturele factoren bij het ontwikkelen van marketing- en communicatieplannen.
- Je gebruikt demografische en economische gegevens om doelgroepen te segmenteren en gerichte strategieën te ontwikkelen.
- Je analyseert het digitale consumentengedrag en maakt gebruik van online kanalen om interactie en verkoop te optimaliseren.
- Je past kennis van consumententypologieën en segmentatie toe om producten, diensten en promoties effectief af te stemmen.
- Je begrijpt het koopproces, de invloed van prijs, promotie en product, en bevordert duurzaam en ethisch consumentengedrag bij strategische keuzes.
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Les 1
Les 2
Les 3
Les 4
Les 5
Les 6
Les 7
Les 8
Les 9
Les 10
Les 1
Basisprincipes van consumentengedrag
- Definitie en belang van consumentengedrag
- Factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden
- Verschil tussen behoefte en wens
- Het besluitvormingsproces van de consument
- Invloed van marketing op gedrag
Les 2
Psychologische factoren
- Motivatie en behoeften (o.a. Maslow)
- Waarneming en interpretatie van informatie
- Attitudes en overtuigingen
- Leren en ervaring van de consument
- Rol van emoties in aankopen
Les 3
Sociale invloeden
- Invloed van gezin en vrienden
- Rol van referentiegroepen
- Sociale status en symbolisch consumentengedrag
- Culturele normen en waarden
- Trends en hypes in consumentenmarkten
Les 4
Culturele en subculturele factoren
- Verschillen tussen culturen in koopgedrag
- Subculturen en nichemarkten
- Internationale consumentenverschillen
- Cultuurgebonden voorkeuren en gewoonten
- Interculturele communicatie in marketing
Les 5
Demografische en economische factoren
- Leeftijd en levensfase van consumenten
- Inkomen en koopkracht
- Opleidingsniveau en beroepsgroep
- Geografische locatie en beschikbaarheid
- Invloed van economische conjunctuur
Les 6
Digitale consument en online gedrag
- Online zoek- en aankoopgedrag
- Invloed van reviews en ratings
- Social media als aankoopstimulator
- Rol van webshops en platformen
- Invloed van algoritmes en gepersonaliseerde advertenties
Les 7
Consumententypologieën en segmentatie
- Indeling naar koopgedrag (bv. loyaal, prijsgericht)
- Levensstijlsegmentatie (AIO: Activities, Interests, Opinions)
- Demografische segmentatie
- Psychografische segmentatie
- Bepalen van doelgroep en persona’s
Les 8
Koopproces en beslissingsfasen
- Probleemherkenning en behoeftebepaling
- Informatie zoeken en vergelijken
- Alternatieven evalueren
- Aankoopbeslissing nemen
- Evaluatie na aankoop en klanttevredenheid
Les 9
Invloed van prijs, promotie en product
- Prijsperceptie en prijselasticiteit
- Kwaliteitsbeleving en merkassociaties
- Promotieacties en impulsaankopen
- Rol van verpakking en productpresentatie
- Waardepropositie voor de consument
Les 10
Duurzaam en ethisch consumentengedrag
- Bewust consumeren en fair trade
- Impact van milieuvriendelijke keuzes
- Bedrijfsethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen
- Kritisch koopgedrag en boycotacties
- Toekomstige trends in duurzaamheid
Diploma
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
Serviceduur
Voor de opleiding staat een studieduur van 3 maanden, maar onze serviceduur voor deze opleiding is 6 maanden.
Dit betekent dat de opleiding binnen 6 maanden volledig afgerond dient te zijn.
Een totaalprijs voor deze opleiding
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 895,00
exclusief 21% btw