MHBO Feedback geven en ontvangen (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MHBO Feedback geven en ontvangen leer je hoe je feedback inzet als krachtig middel voor groei, samenwerking en verbetering binnen elke organisatie. Je start met de basisprincipes van feedback, waarbij je ontdekt waarom duidelijke en eerlijke terugkoppeling zo belangrijk is voor persoonlijke ontwikkeling en teamresultaten. Vervolgens leer je technieken en aanpakken om feedback op een constructieve manier te geven, zodat je gesprekspartners zich gemotiveerd voelen om met jouw input aan de slag te gaan. Ook ontwikkel je een open houding om feedback te ontvangen en ontdek je hoe je kritiek kunt benutten als waardevolle kans om jezelf te verbeteren. Je leert omgaan met negatieve feedback en hoe je emoties beheerst, terwijl je onderzoekt hoe feedback in verschillende situaties effectief wordt toegepast, van werkoverleggen tot functioneringsgesprekken. Communicatieve vaardigheden voor feedback helpen je gesprekken helder en respectvol te voeren, en je leert hoe een sterke feedbackcultuur binnen organisaties bijdraagt aan vertrouwen en samenwerking. Daarnaast staat zelfreflectie centraal, zodat je bewust wordt van je eigen kwaliteiten en ontwikkelpunten, en je ontdekt hoe feedback helpt bij conflicthantering door open communicatie en begrip. Met praktische tools en technieken oefen je direct in de praktijk, waardoor je groeit in zelfvertrouwen en vaardigheid. Met deze opleiding ben je klaar om feedback professioneel en positief in te zetten.
€ 695,00
exclusief 21% btw
Studieduur
Go2Lean: Innovatie en efficiëntie in opleidingen
Vooropleiding
Voorbereiding
Studiemateriaal
Na het volgen van deze opleiding
- Je begrijpt de basisprincipes van feedback en kunt het belang en de effecten binnen persoonlijke en professionele context toelichten.
- Je past technieken en een gestructureerde aanpak toe om effectieve feedback te geven.
- Je ontwikkelt een open houding om feedback constructief te ontvangen en te gebruiken voor persoonlijke groei.
- Je gaat adequaat om met negatieve feedback en zet dit om in leerpunten en verbeteracties.
- Je past feedback toe in verschillende situaties en contexten, afgestemd op de ontvanger en het doel.
- Je gebruikt communicatieve vaardigheden om feedback duidelijk, respectvol en effectief over te brengen.
- Je draagt bij aan een feedbackcultuur binnen organisaties door zelf het goede voorbeeld te geven en feedback te stimuleren.
- Je combineert zelfreflectie met praktische tools en technieken om feedback te interpreteren, toe te passen en te integreren in persoonlijke ontwikkeling en conflicthantering.
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Basisprincipes van feedback
- Definitie en doel van feedback
- Verschil tussen positieve en opbouwende feedback
- Het belang van timing en context
- Feedback als middel voor groei en verbetering
- Grenzen van feedback herkennen
Feedback geven: technieken en aanpak
- Gebruik van de sandwichmethode
- Formuleren van concrete en specifieke feedback
- Gebruik van ik-boodschappen
- Observeren zonder te oordelen
- Respectvol en empathisch communiceren
Feedback ontvangen: open houding ontwikkelen
- Luisteren zonder te onderbreken
- Niet direct verdedigen of reageren
- Vragen om verduidelijking
- Dankbaar zijn voor feedback
- Feedback gebruiken voor persoonlijke groei
Omgaan met negatieve feedback
- Emoties herkennen en reguleren
- Constructief nadenken over kritiek
- Verschil maken tussen inhoud en toon
- Grenzen stellen bij ongepaste feedback
- Actiepunten formuleren uit kritiek
Feedback in verschillende situaties
- Feedback geven in één-op-één gesprekken
- Feedback in teamoverleggen
- Feedback aan leidinggevenden geven
- Feedback ontvangen van collega’s en klanten
- Feedback gebruiken in evaluaties en beoordelingsgesprekken
Communicatieve vaardigheden voor feedback
- Helder en respectvol spreken
- Actief luisteren
- Non-verbale signalen bij feedback herkennen
- Open vragen stellen
- Samenvatten en doorvragen
Feedbackcultuur binnen organisaties
- Belang van een veilige en open sfeer
- Feedback integreren in dagelijkse werkzaamheden
- Rol van leidinggevenden in feedback geven en stimuleren
- Omgaan met weerstand tegen feedback
- Positieve voorbeelden en successen delen
Zelfreflectie en feedback
- Feedback gebruiken voor zelfevaluatie
- Persoonlijke ontwikkeling plannen op basis van feedback
- Reflecteren op eigen reactie op feedback
- Vergelijken van eigen inschatting met ontvangen feedback
- Continu verbeteren door feedbackcycli
Feedback en conflicthantering
- Feedback als middel om conflicten te voorkomen
- Feedback inzetten bij spanningen en meningsverschillen
- Grenzen aangeven via feedback
- Feedback gebruiken om misverstanden op te lossen
- Constructieve gesprekken stimuleren
Praktische tools en technieken voor feedback
- Feedbackformulieren en evaluatieschema’s
- Digitale feedbacktools en apps
- Rollenspellen en simulaties
- Feedbackrondes en peerreviews
- Documenteren en opvolgen van feedback
Diploma
Serviceduur
Voor de opleiding staat een studieduur van 3 maanden, maar onze serviceduur voor deze opleiding is 6 maanden.
Dit betekent dat de opleiding binnen 6 maanden volledig afgerond dient te zijn.
Een totaalprijs voor deze opleiding
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 695,00
exclusief 21% btw