MHBO Psychosociale veiligheid van personeel en cliënten (Online Zelfstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Wil jij een veilige en gezonde werkomgeving creëren voor personeel en cliënten en leren omgaan met psychosociale risico’s? Met de opleiding MHBO Psychosociale veiligheid van personeel en cliënten ontwikkel je kennis en vaardigheden om basisprincipes van psychosociale veiligheid effectief toe te passen en risico’s in kaart te brengen door middel van gedegen risicoanalyse. Je leert hoe je adequaat omgaat met agressie en geweld en hoe conflicthantering en mediation bijdragen aan het oplossen van spanningen en het voorkomen van escalaties. Werkdruk en mentale belasting komen aan bod, zodat je signalen herkent en passende maatregelen kunt nemen om stress en overbelasting te voorkomen. Je krijgt inzicht in veiligheidsbeleid en protocollen en leert deze praktisch toepassen binnen organisaties. Preventie van pesten en intimidatie staat centraal, en je leert signalen herkennen en gericht handelen om een veilige cultuur te bevorderen. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden in het ondersteunen van personeel en cliënten, registreer je incidenten nauwkeurig en voer je evaluaties uit om continu verbeteringen door te voeren. Veiligheidscultuur en samenwerking zijn sleutelbegrippen, zodat je een positieve invloed hebt op het welzijn en de psychosociale veiligheid binnen de organisatie. Deze opleiding maakt je tot een deskundige professional die veiligheid, welzijn en vertrouwen actief bevordert in elke werkomgeving.
Wil jij een veilige en gezonde werkomgeving creëren voor personeel en cliënten en leren omgaan met psychosociale risico’s? Met de opleiding MHBO Psychosociale veiligheid van personeel en cliënten ontwikkel je kennis en vaardigheden om basisprincipes van psychosociale veiligheid effectief toe te passen en risico’s in kaart te brengen door middel van gedegen risicoanalyse. Je leert hoe je adequaat omgaat met agressie en geweld en hoe conflicthantering en mediation bijdragen aan het oplossen van spanningen en het voorkomen van escalaties. Werkdruk en mentale belasting komen aan bod, zodat je signalen herkent en passende maatregelen kunt nemen om stress en overbelasting te voorkomen. Je krijgt inzicht in veiligheidsbeleid en protocollen en leert deze praktisch toepassen binnen organisaties. Preventie van pesten en intimidatie staat centraal, en je leert signalen herkennen en gericht handelen om een veilige cultuur te bevorderen. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden in het ondersteunen van personeel en cliënten, registreer je incidenten nauwkeurig en voer je evaluaties uit om continu verbeteringen door te voeren. Veiligheidscultuur en samenwerking zijn sleutelbegrippen, zodat je een positieve invloed hebt op het welzijn en de psychosociale veiligheid binnen de organisatie. Deze opleiding maakt je tot een deskundige professional die veiligheid, welzijn en vertrouwen actief bevordert in elke werkomgeving.
€ 695,00
exclusief 21% btw
Studieduur
3 maanden
Go2Lean: Innovatie en efficiëntie in opleidingen
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Studiemateriaal
Er wordt altijd actueel studiemateriaal toegepast binnen alle praktijkstudies van Go2Lean.
Na het volgen van deze opleiding
- Je kunt de basisprincipes van psychosociale veiligheid uitleggen en toepassen binnen de organisatie.
- Je kunt risico’s op psychosociale onveiligheid analyseren en beoordelen.
- Je kunt effectief omgaan met agressie en geweld volgens geldende richtlijnen.
- Je kunt conflicten hanteren en mediation toepassen om escalaties te voorkomen.
- Je kunt werkdruk en mentale belasting herkennen en passende maatregelen nemen.
- Je kunt veiligheidsbeleid en protocollen naleven en implementeren binnen de organisatie.
- Je kunt signalen van pesten en intimidatie herkennen en preventieve acties uitvoeren.
- Je kunt personeel en cliënten ondersteunen, incidenten registreren, evalueren en bijdragen aan een positieve veiligheidscultuur en samenwerking.
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Les 1
Les 2
Les 3
Les 4
Les 5
Les 6
Les 7
Les 8
Les 9
Les 10
Les 1
Basisprincipes van psychosociale veiligheid
- Wet- en regelgeving: Arbowet, WGBO, privacywetgeving en interne protocollen
- Rollen en verantwoordelijkheden van medewerkers en leidinggevenden
- Definitie en onderdelen van psychosociale veiligheid (pesten, agressie, werkdruk)
- Herkennen van signalen van stress, burnout en conflict
- Procedures bij melding van psychosociale incidenten
Les 2
Risicoanalyse van psychosociale veiligheid
- Identificatie van risicovolle situaties: werkdruk, conflicten, agressieve cliënten
- Evaluatie van werkprocessen en werkomgeving op psychosociale risico’s
- Documenteren van incidenten en risicofactoren
- Prioriteren van preventieve maatregelen
- Samenwerking met HR en preventiefunctionarissen
Les 3
Omgaan met agressie en geweld
- Herkennen van agressief gedrag bij cliënten of collega’s
- Preventieve maatregelen om escalatie te voorkomen
- Communicatie- en de-escalatietechnieken
- Procedures bij incidenten van verbaal of fysiek geweld
- Registratie en opvolging van incidenten
Les 4
Conflicthantering en mediation
- Signaleren van beginnende conflicten binnen teams of tussen cliënten
- Gebruik van gespreks- en luistertechnieken
- Rol van mediator of leidinggevende bij conflictbeheersing
- Vastleggen van afspraken en follow-up
- Evaluatie van effectiviteit van interventies
Les 5
Werkdruk en mentale belasting
- Herkennen van stresssignalen bij personeel en cliënten
- Inventariseren van werkdruk en taakbelasting
- Maatregelen voor verdeling van taken en rustmomenten
- Begeleiding van medewerkers bij psychische belasting
- Registratie en monitoring van werkstress en interventies
Les 6
Veiligheidsbeleid en protocollen
- Opstellen en communiceren van beleid gericht op psychosociale veiligheid
- Procedures bij ongewenst gedrag of intimidatie
- Rol van interne vertrouwenspersonen en preventiefunctionarissen
- Integratie van psychosociale veiligheid in dagelijkse routines
- Evaluatie en bijstelling van beleid op basis van incidenten
Les 7
Signalen en preventie van pesten en intimidatie
- Herkennen van subtiele en directe vormen van pesten
- Observeren van groepsdynamiek en machtsverschillen
- Preventieve maatregelen om ongewenst gedrag te beperken
- Rapportage van incidenten en signalen
- Samenwerking met leidinggevenden en HR voor follow-up
Les 8
Ondersteuning van personeel en cliënten
- Toegang tot vertrouwenspersonen en counseling
- Mentale en emotionele ondersteuning bij incidenten
- Begeleiding bij re-integratie na psychische belasting of incidenten
- Implementatie van peer-support of buddy-systemen
- Monitoring van effectiviteit van ondersteuning
Les 9
Incidentenregistratie en evaluatie
- Correct documenteren van incidenten en bijna-ongevallen
- Analyse van oorzaak en risicofactoren
- Formuleren van preventieve en corrigerende maatregelen
- Feedback aan betrokkenen en teams
- Continue verbetering van psychosociale veiligheidsmaatregelen
Les 10
Veiligheidscultuur en samenwerking
- Communicatie van regels en protocollen aan alle medewerkers
- Samenwerking tussen personeel, leidinggevenden, cliënten en externe partijen
- Creëren van bewustzijn over psychosociale risico’s
- Evaluatie van naleving en effectiviteit van maatregelen
- Stimuleren van een cultuur van respect, openheid en veiligheid
Diploma
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
Serviceduur
Voor de opleiding staat een studieduur van 3 maanden, maar onze serviceduur voor deze opleiding is 6 maanden.
Dit betekent dat de opleiding binnen 6 maanden volledig afgerond dient te zijn.
Een totaalprijs voor deze opleiding
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 695,00
exclusief 21% btw