Go2Lean opleidingen

Workshop Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie

€ 695,00
Wilt u een dag- of avondopleiding?

Specificaties

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van omgaan met klachten, emoties en agressie toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van omgaan met klachten, emoties en agressie willen beheersen.

Vooropleiding

Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van omgaan met klachten, emoties en agressie. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. 

Kies de locatie waar u wilt studeren om het lesprogramma te bekijken. Het overzicht toont alleen de dagopleidingen. Alkmaar Amsterdam Arnhem Breda Den Haag Eindhoven Enschede Groningen Leeuwarden Maastricht Rotterdam Utrecht Venlo Zwolle België

 

 

Programma

  • Omgaan met ontevreden klanten
  • Klachtbehandeling
  • Feiten en emoties scheiden
  • Effectief omgaan met agressie

Certificaat

De Workshop - Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie biedt u de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

  • Workshop - Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie

Als u effectief heeft deelgenomen aan deze workshop, ontvangt u het officiële Go2Lean: Workshop - Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie - certificaat.

Investering

De investering bedraagt € 695,00 (excl. 21% BTW). Deze investering is inclusief lesgeld, literatuur en projectplan.
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze workshop.

BTW

Al onze opleidingen, trainingen en workshops zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

1 dag

Door u bekeken:

MHBO Bedrijfseconomie (privé-les) € 2.495,00

Bedrijfseconomie is een veelzijdig vakgebied. Om binnen dit vakgebied werkzaam te kunnen zijn, dien je over de juiste kennis en vaardigheden te beschikken. Tijdens deze module komen verschillende onderwerpen aan bod, zoals balans, winst- en verliesrekening, commerciële berekeningen en bedrijfsfinancieringen. Deze module is speciaal ontwikkeld voor ambitieuze medewerkers die meer willen leren van het vakgebied bedrijfseconomie. Het geleerde pas je direct toe in de praktijk, door middel van het opstellen van een verbeterplan. Veel ambitieuze  bedrijfseconomische medewerkers hebben deze module reeds gevolgd. Na het afronden van de module kun je op effectieve wijze werkzaam zijn binnen het vakgebied bedrijfseconomie.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor iedere (bedrijfseconomische) medewerker en voor iedereen die deze functie binnenkort wil vervullen. De module is praktijkgericht en daardoor voor een brede doelgroep toegankelijk. 

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MHBO
Financieel Management
Meer info >
MHBO Duurzame Bedrijfsvoering (met coaching) € 2.495,00

Het onderwerp duurzaamheid staat volop in de belangstelling. Er bestaat grote zorg over de manier waarop mensen met het milieu en met elkaar omgaan. Zo verandert het klimaat op verschillende manieren. Ook is er sprake van oorlogen en armoede, die maken dat mensen hun leven wagen om elders een nieuw bestaan op te bouwen. Dit zijn maar enkele van de factoren die erop wijzen dat er problemen zijn in de wereld, die vragen om ingrijpen en om een meer sociale en ecologische manier van leven. De opleiding is met name geschikt voor medewerkers en managers die zich dagelijks bezighouden met duurzaamheid binnen de organisatie. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel medewerkers en managers die te maken hebben met duurzaamheid hebben deze opleiding reeds succesvol afgerond.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere (kwaliteits)medewerker en -manager die op zoek is naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden op het gebied van duurzaamheid binnen een organisatie. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in het verduurzamen van de organisatie.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MHBO
Kwaliteitsmanagement, Ondernemerschap, Procesmanagement
Meer info >

Meest gekozen opleidingen:

MHBO Bedrijfseconomie (privé-les) € 2.495,00

Bedrijfseconomie is een veelzijdig vakgebied. Om binnen dit vakgebied werkzaam te kunnen zijn, dien je over de juiste kennis en vaardigheden te beschikken. Tijdens deze module komen verschillende onderwerpen aan bod, zoals balans, winst- en verliesrekening, commerciële berekeningen en bedrijfsfinancieringen. Deze module is speciaal ontwikkeld voor ambitieuze medewerkers die meer willen leren van het vakgebied bedrijfseconomie. Het geleerde pas je direct toe in de praktijk, door middel van het opstellen van een verbeterplan. Veel ambitieuze  bedrijfseconomische medewerkers hebben deze module reeds gevolgd. Na het afronden van de module kun je op effectieve wijze werkzaam zijn binnen het vakgebied bedrijfseconomie.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor iedere (bedrijfseconomische) medewerker en voor iedereen die deze functie binnenkort wil vervullen. De module is praktijkgericht en daardoor voor een brede doelgroep toegankelijk. 

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MHBO
Financieel Management
Meer info >
MHBO Duurzame Bedrijfsvoering (met coaching) € 2.495,00

Het onderwerp duurzaamheid staat volop in de belangstelling. Er bestaat grote zorg over de manier waarop mensen met het milieu en met elkaar omgaan. Zo verandert het klimaat op verschillende manieren. Ook is er sprake van oorlogen en armoede, die maken dat mensen hun leven wagen om elders een nieuw bestaan op te bouwen. Dit zijn maar enkele van de factoren die erop wijzen dat er problemen zijn in de wereld, die vragen om ingrijpen en om een meer sociale en ecologische manier van leven. De opleiding is met name geschikt voor medewerkers en managers die zich dagelijks bezighouden met duurzaamheid binnen de organisatie. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel medewerkers en managers die te maken hebben met duurzaamheid hebben deze opleiding reeds succesvol afgerond.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere (kwaliteits)medewerker en -manager die op zoek is naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden op het gebied van duurzaamheid binnen een organisatie. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in het verduurzamen van de organisatie.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MHBO
Kwaliteitsmanagement, Ondernemerschap, Procesmanagement
Meer info >

Stapelkorting!

puzzel kleur hand 250Wanneer er meerdere modules gekozen worden, ontstaat er stapelkorting.

De korting wordt als volgt berekend:

Module Korting
1e volledige prijs
2e 5% korting
3e 10% korting
4e 15% korting
5e 20% korting
6e 25% korting
7e

25% korting

8e 25% korting
9e  25% korting
10e 25% korting

 Voorwaarden

  • Het percentage van de korting geldt op de desbetreffende module
  • De stapelkorting geldt alleen, wanneer er modules worden gekozen van dezelfde prijs en dezelfde studievorm
  • De stapelkorting geldt alleen, wanneer er meerdere modules tegelijkertijd worden afgerekend, de korting geldt niet achteraf
  • De korting geldt alleen voor de desbetreffende cursist, het is niet mogelijk meerdere modules af te rekenen en door meerdere cursisten uit te laten voeren.