Go2Lean opleidingen

Workshop Werken met Servqual-Model

€ 695,00
Wilt u een dag- of avondopleiding?

Specificaties

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van werken met het Servqual-model toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van werken met het Servqual-model willen beheersen.

Vooropleiding

Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van marketing. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. 

Kies de locatie waar u wilt studeren om het lesprogramma te bekijken. Het overzicht toont alleen de dagopleidingen. Alkmaar Amsterdam Arnhem Breda Den Haag Eindhoven Enschede Groningen Leeuwarden Maastricht Rotterdam Utrecht Venlo Zwolle België

 

 

Programma

  • De principes van het Servqual-model (Service en Quality)
  • Vaststellen van de Gap's
  • Analyseren van de Gap's
  • Verbeteracties uitvoeren volgens PDCA

Certificaat

De Workshop - Werken met Servqual-model biedt u de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

  • Workshop - Werken met Servqual-model

Als u effectief heeft deelgenomen aan deze workshop, ontvangt u het officiële Go2Lean: Workshop - Werken met Servqual-model - certificaat.

Investering

De investering bedraagt € 695,00 (excl. 21% BTW). Deze investering is inclusief lesgeld, literatuur en projectplan.
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze workshop.

BTW

Al onze opleidingen, trainingen en workshops zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

1 dag

Door u bekeken:

HBO Functioneel Beheer in de Kern (met coaching) € 2.495,00

Wil jij de functie van Functioneel Beheerder effectief uit kunnen voeren? Met Functioneel Beheer wordt de koppeling gemaakt tussen de gebruikersorganisatie en de technische organisatie. De bedrijfsprocessen en applicaties spelen hierbij een centrale rol. Functioneel beheer zorgt voor het specificeren van de IT-services, het aansturen van de realisatie daarvan, en het beheer van de bedrijfsinformatie. Met het specificeren van de IT-services zorgt functioneel beheer voor het vertalen van de informatiebehoeften, die vanuit verschillende werk- en bedrijfsprocessen van een organisatie ontstaan, in informatievoorziening. De gerealiseerde IT-services worden door functioneel beheer aangevuld met support voor de gebruikers, waardoor de gebruikersorganisatie beschikt over een passende en functionerende informatievoorziening. Na afloop van deze module ben je in staat om op doeltreffende wijze te sturen op functioneel beheer. 

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is geschikt voor functioneel beheerders en voor iedereen die deze functie op korte termijn wil bekleden.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
HBO
Informatiemanagement
Meer info >
Basisopleiding Inkoop (Blended Learning) € 2.195,00

Algemeen  

Wil je effectief kunnen inkopen? Wil je inzicht hebben in het opstellen van een inkoopplan? Wil je professioneel kunnen onderhandelen met een leverancier? Dan is deze opleiding de juiste keus voor jou. Deze opleiding biedt je de kennis en inzicht in de opkomst en ontwikkelingen binnen het vakgebied inkoop. Tijdens deze boeiende opleiding komen onderwerpen als de fasen binnen inkoop, het opstellen van een inkoopcontract, gedragsregels en inkoopethiek aan de orde. Na het afronden van deze opleiding heb je inzicht in de basisbegrippen van inkoop.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere inkoopmedewerker, teammanager of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in de inkoopprocessen binnen een profit of non-profit organisatie.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

Bij deze studievorm gaat het om een combinatie van klassikaal studeren en leren op afstand. Tijdens het leren op afstand krijgt de cursist begeleiding van een studiecoach op afstand. Door de combinatie is het een efficiënte manier van leren én heeft de cursist meer flexibiliteit.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

5 maanden
MBO, MHBO, HBO
Bedrijfskundig management, Inkoopmanagement, Logistiek Management
Meer info >
Workshop Effectief Coachen (met coaching) € 745,00

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de elementen van coachen toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de elementen van effectief coachen willen beheersen.

Vooropleiding

Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. 

1 dag
Workshops
Meer info >

Meest gekozen opleidingen:

HBO Functioneel Beheer in de Kern (met coaching) € 2.495,00

Wil jij de functie van Functioneel Beheerder effectief uit kunnen voeren? Met Functioneel Beheer wordt de koppeling gemaakt tussen de gebruikersorganisatie en de technische organisatie. De bedrijfsprocessen en applicaties spelen hierbij een centrale rol. Functioneel beheer zorgt voor het specificeren van de IT-services, het aansturen van de realisatie daarvan, en het beheer van de bedrijfsinformatie. Met het specificeren van de IT-services zorgt functioneel beheer voor het vertalen van de informatiebehoeften, die vanuit verschillende werk- en bedrijfsprocessen van een organisatie ontstaan, in informatievoorziening. De gerealiseerde IT-services worden door functioneel beheer aangevuld met support voor de gebruikers, waardoor de gebruikersorganisatie beschikt over een passende en functionerende informatievoorziening. Na afloop van deze module ben je in staat om op doeltreffende wijze te sturen op functioneel beheer. 

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is geschikt voor functioneel beheerders en voor iedereen die deze functie op korte termijn wil bekleden.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
HBO
Informatiemanagement
Meer info >
Basisopleiding Inkoop (Blended Learning) € 2.195,00

Algemeen  

Wil je effectief kunnen inkopen? Wil je inzicht hebben in het opstellen van een inkoopplan? Wil je professioneel kunnen onderhandelen met een leverancier? Dan is deze opleiding de juiste keus voor jou. Deze opleiding biedt je de kennis en inzicht in de opkomst en ontwikkelingen binnen het vakgebied inkoop. Tijdens deze boeiende opleiding komen onderwerpen als de fasen binnen inkoop, het opstellen van een inkoopcontract, gedragsregels en inkoopethiek aan de orde. Na het afronden van deze opleiding heb je inzicht in de basisbegrippen van inkoop.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere inkoopmedewerker, teammanager of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in de inkoopprocessen binnen een profit of non-profit organisatie.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

Bij deze studievorm gaat het om een combinatie van klassikaal studeren en leren op afstand. Tijdens het leren op afstand krijgt de cursist begeleiding van een studiecoach op afstand. Door de combinatie is het een efficiënte manier van leren én heeft de cursist meer flexibiliteit.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

5 maanden
MBO, MHBO, HBO
Bedrijfskundig management, Inkoopmanagement, Logistiek Management
Meer info >
Workshop Effectief Coachen (met coaching) € 745,00

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de elementen van coachen toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de elementen van effectief coachen willen beheersen.

Vooropleiding

Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. 

1 dag
Workshops
Meer info >

Stapelkorting!

puzzel kleur hand 250Wanneer er meerdere modules gekozen worden, ontstaat er stapelkorting.

De korting wordt als volgt berekend:

Module Korting
1e volledige prijs
2e 5% korting
3e 10% korting
4e 15% korting
5e 20% korting
6e 25% korting
7e

25% korting

8e 25% korting
9e  25% korting
10e 25% korting

 Voorwaarden

  • Het percentage van de korting geldt op de desbetreffende module
  • De stapelkorting geldt alleen, wanneer er modules worden gekozen van dezelfde prijs en dezelfde studievorm
  • De stapelkorting geldt alleen, wanneer er meerdere modules tegelijkertijd worden afgerekend, de korting geldt niet achteraf
  • De korting geldt alleen voor de desbetreffende cursist, het is niet mogelijk meerdere modules af te rekenen en door meerdere cursisten uit te laten voeren.