Go2Lean opleidingen

Training Omgaan met Agressie

€ 1.395,00
Wilt u een dag- of avondopleiding?

Specificaties

Gedurende deze training leer je op effectieve wijze om te gaan met de basiselementen van managen van agressie. Je leert tijdens de training om lastige gesprekken te managen, waar emoties soms hoog oplopen je soms te maken kunt krijgen met agressie. Wil jij weten hoe je hier (beter) mee om kunt gaan? Gedurende de training krijg je hier het antwoord op. Daarnaast leer je je eigen grenzen te bewaken en krijg je inzicht in diverse gedragsstijlen.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen die de basiselementen van omgaan met agressie wil beheersen.

Vooropleiding 

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze training vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal 

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Kies de locatie waar u wilt studeren om het lesprogramma te bekijken. Het overzicht toont alleen de dagopleidingen. Alkmaar Amsterdam Arnhem Breda Den Haag Eindhoven Enschede Groningen Leeuwarden Maastricht Rotterdam Utrecht Venlo Zwolle België

 

 

Resultaat

  • Je krijgt inzicht in verschillende gedragsstijlen.
  • Je leert effectief om te gaan met emoties en agressie.
  • Je kunt zelfstandig een klacht in behandeling nemen.
  • Je weet hoe je efficiënt om dient te gaan met emoties en agressie.
  • Je hebt inzicht in kenmerken van agressief gedrag.
  • Je kunt op basis van verschillende praktijkvoorbeelden feiten en emoties van elkaar scheiden.
  • Je hebt inzicht in de verschillende uitingsvormen van agressie.
  • Je kunt sturen op agressief gedrag.

Programma

  • Managen van ontevreden klanten
  • Managen van klachtenbehandeling
  • Feiten en emoties scheiden
  • Effectief omgaan met agressie
  • Praktijkvoorbeelden
  • Agressiestijlen en vormen
  • Grenzen stellen en omgaan met emoties

Certificaat

De training Omgaan met Agressie biedt je de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

  • Omgaan met Agressie

Als je effectief hebt deelgenomen aan deze training, ontvang je het officiële Go2Lean:
Omgaan met Agressie- certificaat.

Investering

De investering bedraagt € 1.395,00 (excl. 21% BTW). Deze investering is inclusief lesgeld, literatuur en projectplan.
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze training.

BTW

Al onze opleidingen, trainingen en workshops zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

2 dagen

Door u bekeken:

MBO Managementvaardigheden (groep) € 1.995,00

Managers en projectmanagers dienen over de juiste vaardigheden te beschikken om de koers van een afdeling of project te kunnen blijven volgen. Het delegeren, toepassen van juiste communicatie, hebben van goede adviesvaardigheden en doelgericht vergaderen zijn belangrijke aspecten hiervan. Deze module biedt je handvatten om jezelf te ontwikkelen op het gebied van Managementvaardigheden. Gedurende het volgen van deze module leer je effectief te presenteren, kun je adviesvaardigheden toepassen, kun je een actieplan opstellen voor de communicatie en weet je hoe je heldere rapportages op kunt stellen. Deze module is een succes onder (project)managers.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor (project)managers en voor iedereen die inzicht wil hebben in Managementvaardigheden.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MBO
Algemeen management, Bedrijfskundig management, Communicatieve vaardigheden, Management in Zorg en Welzijn, Management voor de Non-Profit, Managementsupport, Managementvaardigheden, Ondernemerschap, Personeelsmanagement, Persoonlijke Effectiviteit, Projectmanagement
Meer info >
MHBO Facilitaire Zaken (groep) € 1.995,00

Bij Facilitaire Zaken kan bijvoorbeeld gedacht worden aan het regelen van de catering, de schoonmaak van een bedrijfspand, de receptie, wagenparkbeheer, verhuizingen en het verzorgen van geschikte werkplekken die voldoen aan arbo-eisen. Centraal staat het besturen, beheersen en ondersteunen van een organisatie zodat iedereen binnen de organisatie zijn werk zo goed mogelijk kan doen. Facilitaire activiteiten spelen binnen elke organisatie een belangrijke rol. Wil jij jezelf ontwikkelen op het gebied van Faciltaire Zaken? Dan is deze module de juiste keus voor jou. Deze module is een succes onder (aankomende) Facilitaire medewerkers.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor Facilitair medewerkers en voor iedereen die inzicht wil verkrijgen in Facilitaire zaken.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MHBO
Facilitaire Dienstverlening
Meer info >
Workshop Facilitaire Inkoop € 695,00

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier facilitaire inkoop toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de elementen van facilitaire inkoop willen beheersen.

Vooropleiding

Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van de facilitaire inkoop. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. 

1 dag
Workshops
Meer info >
Workshop Timemanagement € 695,00

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van timemanagement toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van timemanagement willen beheersen.

Vooropleiding 

Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van marketing. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. 

1 dag
Workshops
Meer info >

Meest gekozen opleidingen:

MBO Managementvaardigheden (groep) € 1.995,00

Managers en projectmanagers dienen over de juiste vaardigheden te beschikken om de koers van een afdeling of project te kunnen blijven volgen. Het delegeren, toepassen van juiste communicatie, hebben van goede adviesvaardigheden en doelgericht vergaderen zijn belangrijke aspecten hiervan. Deze module biedt je handvatten om jezelf te ontwikkelen op het gebied van Managementvaardigheden. Gedurende het volgen van deze module leer je effectief te presenteren, kun je adviesvaardigheden toepassen, kun je een actieplan opstellen voor de communicatie en weet je hoe je heldere rapportages op kunt stellen. Deze module is een succes onder (project)managers.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor (project)managers en voor iedereen die inzicht wil hebben in Managementvaardigheden.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MBO
Algemeen management, Bedrijfskundig management, Communicatieve vaardigheden, Management in Zorg en Welzijn, Management voor de Non-Profit, Managementsupport, Managementvaardigheden, Ondernemerschap, Personeelsmanagement, Persoonlijke Effectiviteit, Projectmanagement
Meer info >
MHBO Facilitaire Zaken (groep) € 1.995,00

Bij Facilitaire Zaken kan bijvoorbeeld gedacht worden aan het regelen van de catering, de schoonmaak van een bedrijfspand, de receptie, wagenparkbeheer, verhuizingen en het verzorgen van geschikte werkplekken die voldoen aan arbo-eisen. Centraal staat het besturen, beheersen en ondersteunen van een organisatie zodat iedereen binnen de organisatie zijn werk zo goed mogelijk kan doen. Facilitaire activiteiten spelen binnen elke organisatie een belangrijke rol. Wil jij jezelf ontwikkelen op het gebied van Faciltaire Zaken? Dan is deze module de juiste keus voor jou. Deze module is een succes onder (aankomende) Facilitaire medewerkers.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor Facilitair medewerkers en voor iedereen die inzicht wil verkrijgen in Facilitaire zaken.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MHBO
Facilitaire Dienstverlening
Meer info >
Workshop Facilitaire Inkoop € 695,00

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier facilitaire inkoop toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de elementen van facilitaire inkoop willen beheersen.

Vooropleiding

Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van de facilitaire inkoop. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. 

1 dag
Workshops
Meer info >
Workshop Timemanagement € 695,00

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van timemanagement toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van timemanagement willen beheersen.

Vooropleiding 

Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van marketing. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. 

1 dag
Workshops
Meer info >

Stapelkorting!

puzzel kleur hand 250Wanneer er meerdere modules gekozen worden, ontstaat er stapelkorting.

De korting wordt als volgt berekend:

Module Korting
1e volledige prijs
2e 5% korting
3e 10% korting
4e 15% korting
5e 20% korting
6e 25% korting
7e

25% korting

8e 25% korting
9e  25% korting
10e 25% korting

 Voorwaarden

  • Het percentage van de korting geldt op de desbetreffende module
  • De stapelkorting geldt alleen, wanneer er modules worden gekozen van dezelfde prijs en dezelfde studievorm
  • De stapelkorting geldt alleen, wanneer er meerdere modules tegelijkertijd worden afgerekend, de korting geldt niet achteraf
  • De korting geldt alleen voor de desbetreffende cursist, het is niet mogelijk meerdere modules af te rekenen en door meerdere cursisten uit te laten voeren.