Door u bekeken:
-
Klantgerichtheid is van groot belang voor organisaties. Maar hoe klantgericht is een organisatie nu echt? Vaktermen als klantgericht werken, omgaan met klantinformatie, de basis van werken met klanten, effectieve communicatie en afhandelen met klachten komen aan bod tijdens deze module aan de orde. Door het volgen van deze module weet je hoe klanten getypeerd kunnen worden en weet je wat het belang hiervan is voor organisaties, heb je inzicht in verander strategieën en inzicht in de rol van het management, leiderschap en medewerkers bij het klantgericht maken van een organisatie. Deze module is een succes onder medewerkers die veel in contact zijn met klanten.
Waarom Go2Lean?
- Gewaardeerde studie door werkgevers
- 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
- Persoonlijke begeleiding
- Goede combinatie tussen theorie en praktijk
- Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
- CRSVG-gecertificeerd
- Unieke 5-L leermethodiek
Doelgroep
Deze module is ontwikkeld voor elke medewerker die veel in contact is met klanten en leveranciers.
Vooropleiding
Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.
Studiewijze
De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.
Studiemateriaal
Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.
- 3 maanden
- MHBO
- Algemeen management, Export Management, Facilitaire Dienstverlening, Inkoopmanagement, Kwaliteitsmanagement, Logistiek Management, Managementsupport, Managementvaardigheden, Ondernemerschap, Personeelsmanagement
-
Algemeen
Plannen we onze activiteiten goed? Hebben we duidelijke doelstellingen? Verloopt de interne communicatie op de juiste manier? Dit zijn belangrijke vragen voor het optimaliseren van persoonlijke effectiviteit. Er is een trend binnen organisaties ontstaan waarbij er meer werk verricht dient te worden met minder mensen. Door nieuwe technologie gaan veel processen ook sneller, maar groeien medewerkers wel mee? De persoonlijke effectiviteit is een belangrijk aspect voor het succes van de organisatie. Tijdens deze praktijkgerichte module komen onderwerpen als planmatig werken, feedback hanteren, kernkwaliteiten en doelgericht werken op de afdeling aan bod. Na het volgen van deze module ben je in staat om planmatig te werken, leer je hoe je jouw assertiviteit kunt verbeteren en heb je inzicht in effectief timemanagement.
Waarom Go2Lean?
- Gewaardeerde studie door werkgevers
- 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
- Persoonlijke begeleiding
- Goede combinatie tussen theorie en praktijk
- Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
- CRSVG-gecertificeerd
- Unieke 5-L leermethodiek
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere medewerker, manager of directeur met het gevoel van werkdruk of voor mensen die geen grip hebben op hun eigen dagelijkse werkzaamheden.
Vooropleiding
Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.
Studiewijze
Bij deze studievorm kan je studeren waar en wanneer je wilt, op eigen tempo. Het gaat hierbij om studeren op afstand. De studiecoach begeleidt de cursist tijdens de gehele studie op afstand en is beschikbaar voor studievragen tijdens de opleiding. Je kunt zelf bepalen wanneer je wilt starten, na het voldoen van de factuur.
Studietijd
Je studeert in eigen tempo en op de momenten die je zelf kunt bepalen. De StudieCoach begeleidt je bij de gehele studie. De opleiding dient wel binnen 10 maanden volledig afgerond te zijn, zodat je de verbanden tussen de verschillende onderwerpen blijft zien.
Studiemateriaal
Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.
- 5 maanden
- MBO, MHBO, HBO
- Algemeen management, Bedrijfskundig management, Efficiënter werken programma, Loopbaanbegleiding, Management in Zorg en Welzijn, Management voor de Non-Profit, Managementsupport, Managementvaardigheden, Ondernemerschap, Personeelsmanagement, Persoonlijke Effectiviteit, Teambuilding
-
Wil jij je verdiepen in bestuurlijke en bedrijfskundige informatie van een onderneming? Of je nu te maken hebt met een grote en al jaren bestaande onderneming of een zelfstandige zonder personeel, bestuurlijke informatie kom je overal tegen. Iedere organisatie krijgt tijdens de uitvoering van de processen te maken met de bestuurlijke en bedrijfskundige informatie. Het is voor organisaties van belang om alle informatie in goede banen te leiden, zodat er effectief op gestuurd kan worden. De medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het in goede banen leiden van de informatie, dienen te beschikken over de juiste kennis en vaardigheden. Na afloop van deze module ben je in staat om op een doeltreffende manier te sturen op informatiemanagement.
Waarom Go2Lean?
-
Gewaardeerde studie door werkgevers
-
100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
-
Persoonlijke begeleiding
-
Goede combinatie tussen theorie en praktijk
-
Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
-
CRSVG-gecertificeerd
-
Unieke 5-L leermethodiek
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere informatiemanager en -medewerker of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in informatiemanagement voor een profit of non-profit organisatie.
Vooropleiding
Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.
Studiewijze
Bij deze studievorm gaat het om een combinatie van klassikaal studeren en leren op afstand. Tijdens het leren op afstand krijgt de cursist begeleiding van een studiecoach op afstand. Door de combinatie is het een efficiënte manier van leren én heeft de cursist meer flexibiliteit.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.
Studiemateriaal
Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.
-
- 3 maanden
- HBO
- Bedrijfskundig management, Informatiemanagement
-
Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen Business Process Redesign (BPR) toe te passen.
Doelgroep
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen voor het toepassen van Business Process Redesign (BPR) willen beheersen.
Vooropleiding
Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.
Studiewijze
Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie.
Studievoorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.
- 1 dag
- Workshops
Meest gekozen opleidingen:
-
Klantgerichtheid is van groot belang voor organisaties. Maar hoe klantgericht is een organisatie nu echt? Vaktermen als klantgericht werken, omgaan met klantinformatie, de basis van werken met klanten, effectieve communicatie en afhandelen met klachten komen aan bod tijdens deze module aan de orde. Door het volgen van deze module weet je hoe klanten getypeerd kunnen worden en weet je wat het belang hiervan is voor organisaties, heb je inzicht in verander strategieën en inzicht in de rol van het management, leiderschap en medewerkers bij het klantgericht maken van een organisatie. Deze module is een succes onder medewerkers die veel in contact zijn met klanten.
Waarom Go2Lean?
- Gewaardeerde studie door werkgevers
- 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
- Persoonlijke begeleiding
- Goede combinatie tussen theorie en praktijk
- Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
- CRSVG-gecertificeerd
- Unieke 5-L leermethodiek
Doelgroep
Deze module is ontwikkeld voor elke medewerker die veel in contact is met klanten en leveranciers.
Vooropleiding
Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.
Studiewijze
De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.
Studiemateriaal
Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.
- 3 maanden
- MHBO
- Algemeen management, Export Management, Facilitaire Dienstverlening, Inkoopmanagement, Kwaliteitsmanagement, Logistiek Management, Managementsupport, Managementvaardigheden, Ondernemerschap, Personeelsmanagement
-
Algemeen
Plannen we onze activiteiten goed? Hebben we duidelijke doelstellingen? Verloopt de interne communicatie op de juiste manier? Dit zijn belangrijke vragen voor het optimaliseren van persoonlijke effectiviteit. Er is een trend binnen organisaties ontstaan waarbij er meer werk verricht dient te worden met minder mensen. Door nieuwe technologie gaan veel processen ook sneller, maar groeien medewerkers wel mee? De persoonlijke effectiviteit is een belangrijk aspect voor het succes van de organisatie. Tijdens deze praktijkgerichte module komen onderwerpen als planmatig werken, feedback hanteren, kernkwaliteiten en doelgericht werken op de afdeling aan bod. Na het volgen van deze module ben je in staat om planmatig te werken, leer je hoe je jouw assertiviteit kunt verbeteren en heb je inzicht in effectief timemanagement.
Waarom Go2Lean?
- Gewaardeerde studie door werkgevers
- 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
- Persoonlijke begeleiding
- Goede combinatie tussen theorie en praktijk
- Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
- CRSVG-gecertificeerd
- Unieke 5-L leermethodiek
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere medewerker, manager of directeur met het gevoel van werkdruk of voor mensen die geen grip hebben op hun eigen dagelijkse werkzaamheden.
Vooropleiding
Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.
Studiewijze
Bij deze studievorm kan je studeren waar en wanneer je wilt, op eigen tempo. Het gaat hierbij om studeren op afstand. De studiecoach begeleidt de cursist tijdens de gehele studie op afstand en is beschikbaar voor studievragen tijdens de opleiding. Je kunt zelf bepalen wanneer je wilt starten, na het voldoen van de factuur.
Studietijd
Je studeert in eigen tempo en op de momenten die je zelf kunt bepalen. De StudieCoach begeleidt je bij de gehele studie. De opleiding dient wel binnen 10 maanden volledig afgerond te zijn, zodat je de verbanden tussen de verschillende onderwerpen blijft zien.
Studiemateriaal
Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.
- 5 maanden
- MBO, MHBO, HBO
- Algemeen management, Bedrijfskundig management, Efficiënter werken programma, Loopbaanbegleiding, Management in Zorg en Welzijn, Management voor de Non-Profit, Managementsupport, Managementvaardigheden, Ondernemerschap, Personeelsmanagement, Persoonlijke Effectiviteit, Teambuilding
-
Wil jij je verdiepen in bestuurlijke en bedrijfskundige informatie van een onderneming? Of je nu te maken hebt met een grote en al jaren bestaande onderneming of een zelfstandige zonder personeel, bestuurlijke informatie kom je overal tegen. Iedere organisatie krijgt tijdens de uitvoering van de processen te maken met de bestuurlijke en bedrijfskundige informatie. Het is voor organisaties van belang om alle informatie in goede banen te leiden, zodat er effectief op gestuurd kan worden. De medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het in goede banen leiden van de informatie, dienen te beschikken over de juiste kennis en vaardigheden. Na afloop van deze module ben je in staat om op een doeltreffende manier te sturen op informatiemanagement.
Waarom Go2Lean?
-
Gewaardeerde studie door werkgevers
-
100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
-
Persoonlijke begeleiding
-
Goede combinatie tussen theorie en praktijk
-
Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
-
CRSVG-gecertificeerd
-
Unieke 5-L leermethodiek
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere informatiemanager en -medewerker of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in informatiemanagement voor een profit of non-profit organisatie.
Vooropleiding
Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.
Studiewijze
Bij deze studievorm gaat het om een combinatie van klassikaal studeren en leren op afstand. Tijdens het leren op afstand krijgt de cursist begeleiding van een studiecoach op afstand. Door de combinatie is het een efficiënte manier van leren én heeft de cursist meer flexibiliteit.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.
Studiemateriaal
Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.
-
- 3 maanden
- HBO
- Bedrijfskundig management, Informatiemanagement
-
Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen Business Process Redesign (BPR) toe te passen.
Doelgroep
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen voor het toepassen van Business Process Redesign (BPR) willen beheersen.
Vooropleiding
Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.
Studiewijze
Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie.
Studievoorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.
- 1 dag
- Workshops
Stapelkorting!
Wanneer er meerdere modules gekozen worden, ontstaat er stapelkorting.
De korting wordt als volgt berekend:
| Module | Korting |
| 1e | volledige prijs |
| 2e | 5% korting |
| 3e | 10% korting |
| 4e | 15% korting |
| 5e | 20% korting |
| 6e | 25% korting |
| 7e |
25% korting |
| 8e | 25% korting |
| 9e | 25% korting |
| 10e | 25% korting |
Voorwaarden
- Het percentage van de korting geldt op de desbetreffende module
- De stapelkorting geldt alleen, wanneer er modules worden gekozen van dezelfde prijs en dezelfde studievorm
- De stapelkorting geldt alleen, wanneer er meerdere modules tegelijkertijd worden afgerekend, de korting geldt niet achteraf
- De korting geldt alleen voor de desbetreffende cursist, het is niet mogelijk meerdere modules af te rekenen en door meerdere cursisten uit te laten voeren.
2 dagen (training)
3 maanden (deelopleiding / module)
5 maanden (basisopleiding)