Go2Lean opleidingen

MBO Werken met Klanten (op afstand)

€ 799,00

Specificaties

Klantgerichtheid is van belang voor elke organisatie. Veel managers en organisaties geven aan dat zij klantgerichtheid belangrijk vinden. Wat wordt er verstaan onder klantgerichtheid? Ook hebben sommige medewerkers twijfels over hoe klantgericht de organisatie nu echt is. Aspecten als omgaan met klantinformatie, afhandelen van klachten, leveranciersbeoordeling, effectieve communicatie en sturen op kwaliteit komen tijdens deze module aan de orde. Door het volgen van deze module weet je hoe klanten getypeerd kunnen worden en wat het belang hiervan is voor organisaties. Ook weet je  welke modellen dienstverlening kunnen meten en kun je hier mee werken. Daarbij krijg je inzicht in de interne organisatie aspecten die van belang zijn om tot een klantgerichte organisatie te komen.  Deze module is een succes onder medewerkers die veel in contact zijn met klanten.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor werknemers en leidinggevenden die veel in contact zijn met klanten.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

Bij deze studievorm kan je studeren waar en wanneer je wilt, op eigen tempo. Het gaat hierbij om studeren op afstand. De studiecoach begeleidt de cursist tijdens de gehele studie op afstand en is beschikbaar voor studievragen tijdens de opleiding. Je kunt zelf bepalen wanneer je wilt starten, na het voldoen van de factuur.

Studietijd

Je studeert in eigen tempo op de momenten die je zelf kunt bepalen. De StudieCoach begeleidt je bij de gehele studie. De module dient wel binnen 6 maanden volledig afgerond te zijn, zodat je de verbanden tussen de verschillende onderwerpen blijft zien.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal. 

Resultaat

  • Je weet hoe klanten getypeerd kunnen worden en wat het belang hiervan is voor organisaties
  • Je weet welke modellen dienstverlening kunnen meten en kunt hiermee werken
  • Je hebt inzicht in de interne organisatie aspecten zoals cultuuraspecten, communicatiestructuren en systemen, die van belang zijn om tot een klantgerichte organisatie te komen
  • Je hebt inzicht in welke veranderstrategieën het best toepasbaar zijn om een organisatie klantgericht te maken
  • Je hebt inzicht in de rol van het management, leiderschap en medewerkers bij het klantgericht maken van een organisatie

Programma

  • Visie, missie en strategie
  • Het bedrijfspand als visitekaartje
  • Het omliggende terrein en onderhoud
  • Risicopreventie
  • Schoonmaakonderhoud
  • Inrichten van ruimtes
  • Projectmatig werken
  • Kwaliteit en klanttevredenheid

Diploma

De module MBO Werken met Klanten biedt je de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

  • MBO Werken met Klanten

Wanneer je je eigen opleiding samenstelt met meerdere modules, dan kun je voor deze modules een diploma behalen.

Je schrijft tijdens de opleiding een Verbeterplan Praktijk-Case©. Dit verbeterplan is gericht op de eigen organisatie. Met het schrijven van dit verbeterplan toon je aan dat je de aspecten van de studie op de juiste manier begrepen hebt en in de praktijk kunt toepassen.

Als je jouw Verbeterplan Praktijk-Case© met een positief resultaat afsluit, ontvangt je het officiële certificaat behorende bij deze module.

Investering

De investering bedraagt € 799,00 (excl. 21% BTW). Deze investering is inclusief lesgeld, literatuur en projectplan.
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

BTW

Al onze opleidingen, trainingen en workshops zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

3 maanden. De opleiding bestaat uit 8 studielessen. Per les werkt je diverse praktijkopdrachten uit tot een compleet opdrachtenportfolio.
MBO
Algemeen management, Management in Zorg en Welzijn, Management voor de Non-Profit, Managementsupport, Personeelsmanagement

Door u bekeken:

Post-HBO Strategic Process Management (groep) € 1.995,00

De vertaalslag van de strategische doelen van de organisatie naar hanteerbare en meetbare organisatieprocessen staan centraal tijdens deze module. Ook het continu meten (en waar mogelijk verbeteren) van diverse bedrijfsprocessen en het definiëren en beoordelen van bedrijfsprocessen is van belang. Door deze module te volgen kun je de invoering van een besturingssysteem plannen en uitvoeren en ken je de plaats en belang van de onderdelen organisatie, kwaliteit, logistiek, inkoop en informatiekunde. Deze module is een succes onder procesmanagers en procesmedewerkers.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor procesmanagers, procesmedewerkers en voor iedereen die inzicht wil hebben in Strategic Process Management.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
Post-HBO
Algemeen management, Bedrijfskundig management, Export Management, Facilitaire Dienstverlening, Financieel Management, Informatiemanagement, Inkoopmanagement, Kwaliteitsmanagement, Logistiek Management, Management in Zorg en Welzijn, Management voor de Non-Profit, Marketingmanagement, Ondernemerschap, Personeelsmanagement, Procesmanagement, Projectmanagement
Meer info >
HBO Risicomanagement (privé-les) € 2.495,00

In deze module gaan we in op het uitwerken van een concept voor risicomanagement. Risico´s vormen een probleem, zelfs voordat ze tot schade leiden. Door risico´s ontstaat onzekerheid en dat bemoeilijkt het voeren van een goed ondernemingsbeleid. Risicomanagement draagt bij tot een beter ondernemingsresultaat doordat onzekerheden worden gereduceerd en de daarmee samenhangende kosten optimaal worden ingezet.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor iedereen die inzicht wil hebben in risicomanagement.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

Bij deze studievorm kan de cursist op elk gewenst moment starten, op een plaats naar keuze. Je kunt tot een week voor het gewenste startmoment inschrijven. De cursist zorgt zelf voor een locatie. Samen met de docent stem je af wanneer de lessen plaatsvinden. De docent is tijdens de studie (ook buiten de lessen om) beschikbaar voor studievragen. Door de individuele studiewijze is de cursist verzekerd van optimale studiebegeleiding.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 5 tot 8 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

 

3 maanden
HBO
Financieel Management
Inschrijven
MHBO Magazijnbeheer (Blended Learning) € 1.295,00

Magazijnbeheer gaat om alle bedrijfsprocessen die betrekking hebben op goederen en producten die in een magazijn worden opgeslagen en die zowel binnen als buiten een magazijn plaatsvinden. De distributie van de goederen moet ook worden gecoördineerd. Voorraadbeheer speelt ook een belangrijke rol. De medewerker dient de juiste aandacht te geven aan een optimale magazijnlayout en voorraadbeheer. Aspecten als de magazijnfunctie, opslagsystemen, orderverwerking, procesanalyse en interne transportmiddelen komen tijdens deze module aan de orde. Door het volgen van deze module verkrijg je inzicht in het opstellen van een magazijnebeheerplan. Ook weet je wat de basisaspecten van optimaal voorraadbeheer zijn.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor iedere magazijnbeheerder of magazijnmedewerker en voor iedereen die inzicht wil verkrijgen in magazijnbeheer.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

Bij deze studievorm gaat het om een combinatie van klassikaal studeren en leren op afstand. Tijdens het leren op afstand krijgt de cursist begeleiding van een studiecoach op afstand. Door de combinatie is het een efficiënte manier van leren én heeft de cursist meer flexibiliteit.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MHBO
Facilitaire Dienstverlening, Inkoopmanagement, Logistiek Management
Meer info >
MBO Bedrijfseconomie (op afstand) € 799,00

Bedrijfseconomie is een veelzijdig vakgebied. Om binnen dit vakgebied werkzaam te kunnen zijn, dient u over de juiste kennis en vaardigheden te beschikken. Tijdens deze opleiding komen verschillende onderwerpen aan bod, zoals balans, winst- en verliesrekening, commerciële berekeningen en bedrijfsfinancieringen. Deze module is speciaal ontwikkeld voor ambitieuze medewerkers die meer willen leren van het vakgebied bedrijfseconomie. Het geleerde pas je direct toe in de praktijk, door middel van het opstellen van een verbeterplan. Veel ambitieuze  bedrijfseconomische medewerkers hebben deze module reeds gevolgd. Na het afronden van de module kun je op effectieve wijze werkzaam zijn binnen het vakgebied bedrijfseconomie.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor iedere (bedrijfseconomische) medewerker en voor iedereen die deze functie binnenkort wil vervullen. De module is praktijkgericht en daardoor voor een brede doelgroep toegankelijk. 

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MBO
Bedrijfskundig management, Financieel Management, Marketingmanagement, Ondernemerschap
Meer info >

Meest gekozen opleidingen:

Post-HBO Strategic Process Management (groep) € 1.995,00

De vertaalslag van de strategische doelen van de organisatie naar hanteerbare en meetbare organisatieprocessen staan centraal tijdens deze module. Ook het continu meten (en waar mogelijk verbeteren) van diverse bedrijfsprocessen en het definiëren en beoordelen van bedrijfsprocessen is van belang. Door deze module te volgen kun je de invoering van een besturingssysteem plannen en uitvoeren en ken je de plaats en belang van de onderdelen organisatie, kwaliteit, logistiek, inkoop en informatiekunde. Deze module is een succes onder procesmanagers en procesmedewerkers.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor procesmanagers, procesmedewerkers en voor iedereen die inzicht wil hebben in Strategic Process Management.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
Post-HBO
Algemeen management, Bedrijfskundig management, Export Management, Facilitaire Dienstverlening, Financieel Management, Informatiemanagement, Inkoopmanagement, Kwaliteitsmanagement, Logistiek Management, Management in Zorg en Welzijn, Management voor de Non-Profit, Marketingmanagement, Ondernemerschap, Personeelsmanagement, Procesmanagement, Projectmanagement
Meer info >
HBO Risicomanagement (privé-les) € 2.495,00

In deze module gaan we in op het uitwerken van een concept voor risicomanagement. Risico´s vormen een probleem, zelfs voordat ze tot schade leiden. Door risico´s ontstaat onzekerheid en dat bemoeilijkt het voeren van een goed ondernemingsbeleid. Risicomanagement draagt bij tot een beter ondernemingsresultaat doordat onzekerheden worden gereduceerd en de daarmee samenhangende kosten optimaal worden ingezet.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor iedereen die inzicht wil hebben in risicomanagement.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

Bij deze studievorm kan de cursist op elk gewenst moment starten, op een plaats naar keuze. Je kunt tot een week voor het gewenste startmoment inschrijven. De cursist zorgt zelf voor een locatie. Samen met de docent stem je af wanneer de lessen plaatsvinden. De docent is tijdens de studie (ook buiten de lessen om) beschikbaar voor studievragen. Door de individuele studiewijze is de cursist verzekerd van optimale studiebegeleiding.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 5 tot 8 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

 

3 maanden
HBO
Financieel Management
Inschrijven
MHBO Magazijnbeheer (Blended Learning) € 1.295,00

Magazijnbeheer gaat om alle bedrijfsprocessen die betrekking hebben op goederen en producten die in een magazijn worden opgeslagen en die zowel binnen als buiten een magazijn plaatsvinden. De distributie van de goederen moet ook worden gecoördineerd. Voorraadbeheer speelt ook een belangrijke rol. De medewerker dient de juiste aandacht te geven aan een optimale magazijnlayout en voorraadbeheer. Aspecten als de magazijnfunctie, opslagsystemen, orderverwerking, procesanalyse en interne transportmiddelen komen tijdens deze module aan de orde. Door het volgen van deze module verkrijg je inzicht in het opstellen van een magazijnebeheerplan. Ook weet je wat de basisaspecten van optimaal voorraadbeheer zijn.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor iedere magazijnbeheerder of magazijnmedewerker en voor iedereen die inzicht wil verkrijgen in magazijnbeheer.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

Bij deze studievorm gaat het om een combinatie van klassikaal studeren en leren op afstand. Tijdens het leren op afstand krijgt de cursist begeleiding van een studiecoach op afstand. Door de combinatie is het een efficiënte manier van leren én heeft de cursist meer flexibiliteit.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MHBO
Facilitaire Dienstverlening, Inkoopmanagement, Logistiek Management
Meer info >
MBO Bedrijfseconomie (op afstand) € 799,00

Bedrijfseconomie is een veelzijdig vakgebied. Om binnen dit vakgebied werkzaam te kunnen zijn, dient u over de juiste kennis en vaardigheden te beschikken. Tijdens deze opleiding komen verschillende onderwerpen aan bod, zoals balans, winst- en verliesrekening, commerciële berekeningen en bedrijfsfinancieringen. Deze module is speciaal ontwikkeld voor ambitieuze medewerkers die meer willen leren van het vakgebied bedrijfseconomie. Het geleerde pas je direct toe in de praktijk, door middel van het opstellen van een verbeterplan. Veel ambitieuze  bedrijfseconomische medewerkers hebben deze module reeds gevolgd. Na het afronden van de module kun je op effectieve wijze werkzaam zijn binnen het vakgebied bedrijfseconomie.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze module is ontwikkeld voor iedere (bedrijfseconomische) medewerker en voor iedereen die deze functie binnenkort wil vervullen. De module is praktijkgericht en daardoor voor een brede doelgroep toegankelijk. 

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

3 maanden
MBO
Bedrijfskundig management, Financieel Management, Marketingmanagement, Ondernemerschap
Meer info >

Stapelkorting!

puzzel kleur hand 250Wanneer er meerdere modules gekozen worden, ontstaat er stapelkorting.

De korting wordt als volgt berekend:

Module Korting
1e volledige prijs
2e 5% korting
3e 10% korting
4e 15% korting
5e 20% korting
6e 25% korting
7e

25% korting

8e 25% korting
9e  25% korting
10e 25% korting

 Voorwaarden

  • Het percentage van de korting geldt op de desbetreffende module
  • De stapelkorting geldt alleen, wanneer er modules worden gekozen van dezelfde prijs en dezelfde studievorm
  • De stapelkorting geldt alleen, wanneer er meerdere modules tegelijkertijd worden afgerekend, de korting geldt niet achteraf
  • De korting geldt alleen voor de desbetreffende cursist, het is niet mogelijk meerdere modules af te rekenen en door meerdere cursisten uit te laten voeren.