Go2Lean opleidingen

Workshop Klantgericht en Servicegericht Werken (met coaching): Dagopleiding

€ 745,00
Wilt u een dag- of avondopleiding?

Specificaties

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van klantgericht en servicegericht werken toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van klantgericht en servicegericht werken willen beheersen.

Vooropleiding

Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van klant- en servicegericht werken. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. 

 

 

 

Programma

  • Achtergronden van klantgericht en servicegericht werken
  • Klantspecificaties vaststellen
  • Gewenst serviceniveau afstemmen op bedrijfsbeleid
  • Sturen op prestatie indicatoren

Certificaat

De Workshop - Klantgericht en Servicegericht Werken biedt u de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

  • Workshop - Klantgericht en Servicegericht Werken

Als u effectief heeft deelgenomen aan deze workshop, ontvangt u het officiële Go2Lean: Workshop - Klantgericht en Servicegericht Werken - certificaat.

 
div > .uk-panel'}" data-uk-grid-margin>
 

Investering

De investering bedraagt € 745,00 (excl. 21% BTW). Deze investering is inclusief lesgeld, literatuur en projectplan.
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

BTW

Al onze opleidingen, trainingen en workshops zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

1 dag

Door u bekeken:

Workshop Klantgericht en Servicegericht Werken (met coaching) € 745,00

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van klantgericht en servicegericht werken toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van klantgericht en servicegericht werken willen beheersen.

Vooropleiding

Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van klant- en servicegericht werken. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. 

 

1 dag
Workshops
Meer info >
Praktijkopleiding Timemanagement (met coaching) € 2.495,00

Werk je jezelf een slag in de rondte en verkeer je toch constant in tijdnood? Vragen vrienden en familie jouw aandacht, terwijl je nauwelijks aan jezelf toekomt? Dat kan anders. Niet met tips of 'handige' trucjes die niets aan de kern van het probleem veranderen, maar door middel van een heldere methode gebaseerd op principes. Deze opleiding helpt je jouw eigen manier van leidinggeven te ontdekken en vorm te geven. Tijdens deze opleiding leer je alle belangrijke aspecten van persoonlijk leiderschap toe te passen in de praktijk. Deze praktijkopleiding is geschikt voor iedere medewerker die direct en indirect te maken heeft het tijdsdruk. De opleiding staat volledig in het teken van de praktijk. Door praktijkopdrachten breng je het geleerde meteen in de praktijk. Veel medewerkers binnen profit en non-profit organisaties hebben deze praktijkopleiding reeds gevolgd.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze praktijkopleiding is ontwikkeld voor iedere medewerkerdie op zoek is naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden op het gebied van persoonlijke effectiviteit en werkdrukverlichting in de praktijk. De praktijkopleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in alle aspecten omtrent slimmer werken.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

2 maanden
MBO, MHBO, HBO
Efficiënter werken programma, Loopbaanbegleiding, Management in Zorg en Welzijn, Management voor de Non-Profit, Managementsupport, Managementvaardigheden, Ondernemerschap, Personeelsmanagement, Persoonlijke Effectiviteit, Teambuilding
Meer info >

Meest gekozen opleidingen:

Workshop Klantgericht en Servicegericht Werken (met coaching) € 745,00

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van klantgericht en servicegericht werken toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van klantgericht en servicegericht werken willen beheersen.

Vooropleiding

Go2Lean stelt geen eisen aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van klant- en servicegericht werken. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. 

 

1 dag
Workshops
Meer info >
Praktijkopleiding Timemanagement (met coaching) € 2.495,00

Werk je jezelf een slag in de rondte en verkeer je toch constant in tijdnood? Vragen vrienden en familie jouw aandacht, terwijl je nauwelijks aan jezelf toekomt? Dat kan anders. Niet met tips of 'handige' trucjes die niets aan de kern van het probleem veranderen, maar door middel van een heldere methode gebaseerd op principes. Deze opleiding helpt je jouw eigen manier van leidinggeven te ontdekken en vorm te geven. Tijdens deze opleiding leer je alle belangrijke aspecten van persoonlijk leiderschap toe te passen in de praktijk. Deze praktijkopleiding is geschikt voor iedere medewerker die direct en indirect te maken heeft het tijdsdruk. De opleiding staat volledig in het teken van de praktijk. Door praktijkopdrachten breng je het geleerde meteen in de praktijk. Veel medewerkers binnen profit en non-profit organisaties hebben deze praktijkopleiding reeds gevolgd.

Waarom Go2Lean?

  • Gewaardeerde studie door werkgevers
  • 100% startgarantie voor iedere opleiding, training en workshop
  • Persoonlijke begeleiding
  • Goede combinatie tussen theorie en praktijk
  • Topdocenten met veel werkervaring in de praktijk
  • CRSVG-gecertificeerd
  • Unieke 5-L leermethodiek

Doelgroep

Deze praktijkopleiding is ontwikkeld voor iedere medewerkerdie op zoek is naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden op het gebied van persoonlijke effectiviteit en werkdrukverlichting in de praktijk. De praktijkopleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in alle aspecten omtrent slimmer werken.

Vooropleiding

Bij deze opleiding stelt Go2Lean geen eisen aan de vooropleiding.

Studiewijze

De praktijk staat tijdens de opleiding centraal. We maken tijdens de studielessen voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk. Er wordt gewerkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding praktijkgericht.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vraagt enige voorbereiding. Er is voor iedere studiebijeenkomst ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Voor al onze opleidingen maken we gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

2 maanden
MBO, MHBO, HBO
Efficiënter werken programma, Loopbaanbegleiding, Management in Zorg en Welzijn, Management voor de Non-Profit, Managementsupport, Managementvaardigheden, Ondernemerschap, Personeelsmanagement, Persoonlijke Effectiviteit, Teambuilding
Meer info >

Stapelkorting!

puzzel kleur hand 250Wanneer er meerdere modules gekozen worden, ontstaat er stapelkorting.

De korting wordt als volgt berekend:

Module Korting
1e volledige prijs
2e 5% korting
3e 10% korting
4e 15% korting
5e 20% korting
6e 25% korting
7e

25% korting

8e 25% korting
9e  25% korting
10e 25% korting

 Voorwaarden

  • Het percentage van de korting geldt op de desbetreffende module
  • De stapelkorting geldt alleen, wanneer er modules worden gekozen van dezelfde prijs en dezelfde studievorm
  • De stapelkorting geldt alleen, wanneer er meerdere modules tegelijkertijd worden afgerekend, de korting geldt niet achteraf
  • De korting geldt alleen voor de desbetreffende cursist, het is niet mogelijk meerdere modules af te rekenen en door meerdere cursisten uit te laten voeren.